स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र और तकनीक का संयोजन आम जनता के लिए भ्रमित करने वाला हो सकता है क्योंकि दोनों क्षेत्रों में तकनीकी पहलू शामिल होते हैं। लेकिन स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में नवाचारों की गति बढ़ रही है और ये हर दिन लोकप्रिय होते जा रहे हैं, जिसका उद्देश्य मरीजों के लिए बुनियादी स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच बढ़ाना, चिकित्सकों के लिए स्वास्थ्य प्रबंधन को सरल बनाना और स्वास्थ्य सेवा वितरण की दक्षता में सुधार करना है।
स्वास्थ्य सेवा वितरण को कुशल तकनीकी तंत्र में एकीकृत करना “टेलीमैटिक्स” के रूप में भी जाना जाता है।
विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, “हेल्थ टेलीमैटिक्स को टेलीमेडिसिन, टेलीहेल्थ, या किसी भी स्वास्थ्य-संबंधित गतिविधि के लिए एक सम्मिलित शब्द के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो सूचना संचार प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके दूरस्थ रूप से की जाती है।“
टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन का संक्षिप्त इतिहास
Mordor Intelligence के सर्वेक्षण के अनुसार वैश्विक आईटी स्वास्थ्य सेवा 2020 तक $20 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है। तो तकनीक ने स्वास्थ्य सेवा में कब और कैसे प्रवेश किया?
जैसा कि साहित्य दर्शाता है, टेलीहेल्थ की जड़ें 18वीं सदी तक जाती हैं, जैसा कि National Center for Biotechnology Information ने रिपोर्ट किया है। टेलीहेल्थ के प्रारंभिक उपयोग के दो प्रमुख उदाहरण हैं:
- 1879 में Lancet लेख में टेलीफोन का उपयोग करके अनावश्यक कार्यालय यात्राओं को कम करने की संभावना पर चर्चा
- एक पत्रिका में एक डॉक्टर को रेडियो के माध्यम से रोगी का निदान करते हुए दिखाया गया, साथ ही एक ऐसे उपकरण की संभावना बताई गई जो दूर से वीडियो जांच की अनुमति देगा।
टेलीमेडिसिन की सबसे प्रारंभिक नींव यूरोप में पाई जाती है, जब डच चिकित्सक विलेम एंथोवन ने 1905 में इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम के दूरस्थ स्थानांतरण का उपयोग किया था, जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका में संगठित टेलीमेडिसिन कार्यक्रमों की पहली लहर 1950 के दशक के अंत में शुरू हुई थी, जैसा कि National Center for Biotechnology Information ने बताया है।
टेलीमेडिसिन क्या है?
टेलीमेडिसिन को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो संचार या सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करके चिकित्सा अभ्यास को दूरस्थ देखभाल प्रदान करने के लिए एकीकृत करती है। इसके लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार और संबंधित तकनीकी घटकों का उपयोग आवश्यक होता है ताकि मरीजों को नैदानिक सेवाएं प्रदान की जा सकें और चिकित्सकों को दूर से मरीज की निगरानी में सहायता मिल सके, जिससे व्यक्तिगत रूप से मिलने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
वर्तमान महामारी ने टेलीमेडिसिन तकनीक और इसकी सेवाओं को अपनाने में स्पष्ट वृद्धि दिखाई है। टेलीमेडिसिन के माध्यम से फॉलो-अप विज़िट, पुरानी बीमारियों का प्रबंधन, दवा प्रबंधन और विशेषज्ञ परामर्श दूरस्थ रूप से प्रदान किए जा सकते हैं।
आधुनिक दुनिया में, नवाचार के अनुप्रयोग के माध्यम से वैश्विक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में काफी परिवर्तन हो रहा है। टेलीमेडिसिन के माध्यम से उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा सबसे दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों तक पहुंचाई जा रही है। हालांकि इस स्वास्थ्य सेवा मॉडल से जुड़े चुनौतियाँ अधिक प्रतीत हो सकती हैं, लेकिन इसके लाभ कई पहलुओं में अधिक हैं। टेलीमेडिसिन के लाभ व्यापक हैं क्योंकि यह विशेषज्ञों को केंद्रीकृत करने, लागत कम करने, और प्राथमिक देखभाल चिकित्सकों का समर्थन करने के तरीके प्रदान करता है।
टेलीमेडिसिन को विश्व स्तर पर अपनाने का अर्थ है मानव सभ्यताओं को कोविड-19 जैसे सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकालों के लिए बेहतर अनुकूलित करना, जिसमें बड़ी संख्या में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की त्वरित तैनाती और बुनियादी स्वास्थ्य सेवाओं की आपूर्ति आवश्यक होती है, जो स्थानीय अस्पताल और स्वास्थ्य केंद्र प्रदान करने में असमर्थ होते हैं। टेलीमेडिसिन संक्रमित और गैर-संक्रमित दोनों लोगों को स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करने का माध्यम है, इसलिए सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकालों के लिए टेलीमेडिसिन के उपयोग से चर्चा को पुरानी बीमारियों के प्रबंधन जैसे मधुमेह, हृदय रोग या अन्य स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रों तक विस्तारित करना महत्वपूर्ण है। इसके लिए टेलीमेडिसिन को स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए मान्यता, वित्तपोषण, और नैदानिक देखभाल मॉडलों के पुनःडिजाइन में एकीकृत करने की आवश्यकता है। यह कहना सुरक्षित है कि जैसे-जैसे संचार तकनीक उन्नत होती है, स्वास्थ्य सेवा वितरण की गुणवत्ता में सुधार होगा क्योंकि दोनों क्षेत्रों के बीच सहसंबंध है।
सूचना प्रौद्योगिकी में प्रगति और नवाचारों की बढ़ती मांग के परिणामस्वरूप, नए तरीके उभरे हैं जैसे स्वचालित लॉजिक फ्लो – जिनकी विशिष्टता मध्यम और उच्च जोखिम वाले मरीजों की पहचान करना और उन्हें नर्सों के साथ ट्रायज लाइनों की ओर निर्देशित करना है, जिससे आप वीडियो विज़िट का लाभ उठा सकते हैं और व्यक्तिगत संपर्क से बच सकते हैं, जैसा कि National Institute of Health ने बताया है।
टेलीहेल्थ क्या है?
टेलीहेल्थ को ई-हेल्थ का एक उपसमूह माना जा सकता है और यह स्वास्थ्य सेवा वितरण के साथ इलेक्ट्रॉनिक और दूरसंचार तकनीकों के व्यापक एकीकरण को कवर करता है।
जहां टेलीमेडिसिन को टेलीहेल्थ का विस्तार माना जाता है, मुख्य अंतर यह है कि टेलीमेडिसिन दूरस्थ नैदानिक सेवाओं को संदर्भित करता है, जबकि टेलीहेल्थ दूरस्थ गैर-नैदानिक सेवाओं को भी शामिल करता है, जैसे सेवा प्रदाता प्रशिक्षण, प्रशासनिक बैठकें, चिकित्सा शिक्षा आदि। विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, टेलीहेल्थ में सामान्य स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं शामिल हैं, जिनमें नर्स, फार्मासिस्ट और अन्य शामिल हैं।
टेलीहेल्थ स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र से संबंधित अधिकांश विषयों को ध्यान में रखता है जैसे मनोरोग, दंत चिकित्सा, कार्डियोलॉजी आदि। कई चिकित्सकों और मरीजों के लिए लाभों के साथ, बुनियादी स्वास्थ्य सेवाओं तक दूरस्थ पहुंच सामाजिक रूप से हाशिए पर रहने वाले वर्ग (चिकित्सकीय या सामाजिक रूप से कमजोर) के लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकती है, जो व्यक्तिगत रूप से मिलने में असमर्थ होते हैं। चिकित्सा आपातकाल या त्वरित देखभाल की आवश्यकता में, टेलीहेल्थ एक ऐसा माध्यम है जिसके द्वारा चिकित्सा परामर्श या मूल्यांकन कुशलतापूर्वक प्रदान किया जा सकता है। पहले से सर्जरी या अस्पताल में भर्ती हुए मरीज नियमित परामर्श या प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं जैसे सर्जरी के बाद फिजियोथेरेपी के निर्देश। यह प्राथमिक देखभाल प्रदाताओं और विशेषज्ञों तक पहुंच की गारंटी देता है, जिसमें पुरानी स्वास्थ्य स्थितियां, दवा प्रबंधन, वजन प्रबंधन, पोषण परामर्श आदि शामिल हैं।
टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन में क्या अंतर है?
टेलीहेल्थ का मुख्य अंतर यह है कि यह टेलीमेडिसिन की तुलना में दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा की व्यापक श्रेणी को संदर्भित करता है। टेलीमेडिसिन दूरस्थ नैदानिक सेवाओं के रूप में वर्गीकृत है, जबकि टेलीहेल्थ गैर-नैदानिक सेवाओं को भी शामिल करता है।
टेलीमेडिसिन के उदाहरणों में सेवा प्रदाता और मरीज के बीच चिकित्सा विवरण साझा करना शामिल है, जबकि टेलीहेल्थ में चिकित्सा पेशेवरों के लिए शिक्षा और सामान्य प्रशासनिक अभ्यास शामिल हैं।
टेलीमेडिसिन के कुछ लोकप्रिय उदाहरण हैं:
- रोगों या चोटों का निदान, उपचार और संभवतः रोकथाम के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफार्म का उपयोग
- अल्ट्रासाउंड रिपोर्ट, परीक्षण परिणाम और अन्य संबंधित दस्तावेजों का क्रॉस शेयरिंग
- विशेष रूप से सर्जरी या अस्पताल में भर्ती के बाद फॉलो-अप परामर्श
- पुरानी स्थिति की दूरस्थ परामर्श, निगरानी और प्रबंधन
जबकि टेलीहेल्थ में शामिल हैं:
- निदान, परामर्श और सलाह
- दूरस्थ निगरानी
- दूरस्थ शारीरिक और मानसिक चिकित्सा सत्र
- चिकित्सा पेशेवरों के लिए विशेष शिक्षा
- परिणामों और रिपोर्टों का साझा करना और समीक्षा
हालांकि टेलीमेडिसिन और टेलीहेल्थ के घटक भिन्न हो सकते हैं, दोनों का व्यापक लक्ष्य दूरस्थ नैदानिक सेवाओं को सुलभ बनाना, मरीजों के लिए स्वास्थ्य प्रबंधन को कुशल बनाना और समग्र स्वास्थ्य सेवा वितरण प्रणाली की दक्षता में सुधार करना है। यद्यपि लाइसेंस और अन्य नियामक नीतियां राज्य के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, सेवा प्रदाता मरीजों की असुविधा या गोपनीयता चिंताओं जैसे संवेदनशील विषयों को संबोधित करने के लिए प्रयासरत हैं।