يمكن أن يكون دمج قطاع الرعاية الصحية مع التكنولوجيا مربكًا للجمهور العام بسبب التفاصيل الفنية المعقدة في كلا القطاعين. لكن الابتكارات في مجال الرعاية الصحية تتسارع وتزداد شعبية يومًا بعد يوم بهدف زيادة الوصول إلى الرعاية الصحية الأساسية للمرضى، وتسهيل إدارة الرعاية الصحية على الأطباء، وتحسين كفاءة تقديم الخدمات في مجال الرعاية الصحية.
يمكن أيضًا تسمية دمج تقديم خدمات الرعاية الصحية في آليات تكنولوجية فعالة بـ “الاتصالات الصحية”.
وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، “الاتصالات الصحية يمكن تعريفها كمصطلح مركب يشمل الطب عن بُعد، الصحة عن بُعد، أو أي نشاط متعلق بالصحة يتم عن بُعد باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات.”
لمحة تاريخية عن الصحة عن بُعد والطب عن بُعد
تشير موردور إنتليجنس في استطلاعها إلى أن سوق تكنولوجيا المعلومات الصحية العالمي من المتوقع أن يصل إلى 20 مليار دولار بحلول عام 2020. فكيف ومتى دخلت التكنولوجيا مجال الرعاية الصحية؟
كما تظهر الأدبيات، تعود جذور الصحة عن بُعد إلى القرن الثامن عشر كما أفاد المركز الوطني لمعلومات التكنولوجيا الحيوية. هناك مثالان بارزان على التبني المبكر للصحة عن بُعد:
- مناقشة إمكانية استخدام الهاتف لتقليل الزيارات غير الضرورية للمكاتب كما ورد في مقال في مجلة Lancet عام 1879
- عرض مجلة لطبيب يشخص مريضًا عبر الراديو، مع الإشارة إلى إمكانية استخدام جهاز يمكنه تمكين الفحص بالفيديو للمريض عن بُعد.
أما بالنسبة للطب عن بُعد، فيمكن تتبع أُسسه الأولى إلى أوروبا، عندما استخدم طبيب هولندي يُدعى ويلم أينثوفن نقل تخطيط القلب عن بُعد في عام 1905، في حين بدأت أولى موجات برامج الطب عن بُعد المنظمة في الولايات المتحدة في أواخر خمسينيات القرن الماضي كما أفاد المركز الوطني لمعلومات التكنولوجيا الحيوية.
ما هو الطب عن بُعد؟
يمكن تعريف الطب عن بُعد على أنه عملية تدمج ممارسة الطب باستخدام تكنولوجيا الاتصال أو المعلومات لتقديم الرعاية عن بُعد. يتطلب ذلك استخدام الاتصالات الإلكترونية ومكوناتها التكنولوجية ذات الصلة لتسهيل تقديم الخدمات السريرية للمرضى، بالإضافة إلى مساعدة الأطباء على مراقبة المرضى عن بُعد، مما يلغي الحاجة إلى زيارة شخصية.
أظهرت جائحة كوفيد-19 الحالية زيادة واضحة في اعتماد تكنولوجيا الطب عن بُعد وخدماتها. من خلال الطب عن بُعد، يمكن تقديم زيارات المتابعة، وإدارة الحالات المزمنة، وإدارة الأدوية، والاستشارات التخصصية عن بُعد.
في العالم المعاصر، يتغير نظام الرعاية الصحية العالمي كثيرًا من خلال تطبيق الابتكار. سمحت التكنولوجيا عبر الطب عن بُعد بتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة تصل إلى المناطق النائية والريفية. وعلى الرغم من أن التحديات المرتبطة بهذا النموذج قد تبدو كبيرة، إلا أن الفوائد تفوقها في العديد من الجوانب. فوائد الطب عن بُعد واسعة النطاق حيث يوفر طرقًا لتركيز الأخصائيين، وتقليل التكاليف، ودعم الأطباء في الرعاية الأولية.
يعني اعتماد الطب عن بُعد عالميًا تجهيز الحضارات البشرية للتكيف بشكل أفضل مع حالات الطوارئ الصحية العامة مثل كوفيد-19، التي تتطلب نشرًا سريعًا لأعداد كبيرة من مقدمي الرعاية الصحية وتقديم خدمات الرعاية الأساسية التي لا تستطيع المستشفيات والمراكز الصحية المحلية توفيرها. الطب عن بُعد هو وسيلة لتوفير المعلومات الصحية للأشخاص المصابين وغير المصابين، ولهذا من المهم توسيع النقاش من استخدام الطب عن بُعد في حالات الطوارئ الصحية العامة إلى إدارة الحالات المزمنة مثل السكري وأمراض القلب وغيرها من مجالات تقديم خدمات الرعاية الصحية. يتطلب ذلك زيادة النقاشات ودمج الطب عن بُعد في اعتماد مقدمي الرعاية الصحية، والتمويل، وإعادة تصميم نماذج الرعاية السريرية وغيرها. من الآمن القول إنه مع تقدم تكنولوجيا الاتصالات، ستتحسن جودة تقديم خدمات الرعاية الصحية بسبب الترابط بين المجالين.
نتيجة للتقدم في تكنولوجيا المعلومات والطلب المتزايد على مثل هذه الابتكارات، ظهرت طرق جديدة مثل تدفقات المنطق الآلي – خاصيتها الفريدة هي تحديد المرضى ذوي المخاطر المتوسطة والعالية وتوجيههم إلى خطوط الفرز مع وجود ممرضين، مما يتيح لك أيضًا الاستفادة من الزيارات عبر الفيديو لتجنب التفاعل الشخصي كما ورد في المعهد الوطني للصحة.
ما هي الصحة عن بُعد؟
يمكن تعريف الصحة عن بُعد على أنها فرع من الصحة الإلكترونية ويشمل نطاقًا أوسع من دمج التقنيات الإلكترونية وتقنيات الاتصالات مع تقديم خدمات الرعاية الصحية.
بينما يُعتبر الطب عن بُعد امتدادًا للصحة عن بُعد، فإن العامل المميز الرئيسي هو أن الطب عن بُعد يشير إلى الخدمات السريرية عن بُعد، في حين تشمل الصحة عن بُعد أيضًا الخدمات غير السريرية عن بُعد، مثل تدريب مقدمي الخدمة، والاجتماعات الإدارية، والتعليم الطبي، وغيرها. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، تشمل الصحة عن بُعد خدمات يقدمها المهنيون الصحيون عمومًا، بما في ذلك الممرضين والصيادلة وغيرهم.
تأخذ الصحة عن بُعد في الاعتبار معظم التخصصات المتعلقة بقطاع الرعاية الصحية مثل الطب النفسي، وطب الأسنان، وأمراض القلب، وغيرها. مع العديد من الفوائد للأطباء والمرضى، يمكن استخدام الوصول عن بُعد إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية كأداة فعالة لخدمة الفئات الاجتماعية المهمشة (الضعيفة طبيًا أو اجتماعيًا) وتوفير حل بديل عندما لا يكون الزيارة الشخصية ممكنة. في حالات الطوارئ الطبية أو الحاجة إلى رعاية عاجلة، تُعد الصحة عن بُعد وسيلة يمكن من خلالها تقديم الاستشارة أو التقييم الطبي بكفاءة. يمكن للمرضى الذين خضعوا لجراحات أو تم إدخالهم إلى المستشفى سابقًا تلقي المشورة أو التدريب المنتظم مثل تعليم المرضى بشأن العلاج الطبيعي بعد الجراحة. تضمن الصحة عن بُعد الوصول إلى مقدمي الرعاية الأولية والأخصائيين، بدءًا من الحالات الصحية المزمنة، وإدارة الأدوية، وإدارة الوزن، والاستشارات الغذائية، وغيرها.
ما الفرق بين الصحة عن بُعد والطب عن بُعد؟
العامل المميز الأساسي للصحة عن بُعد هو أنها تشير إلى نطاق أوسع من خدمات الرعاية الصحية عن بُعد مقارنة بالطب عن بُعد. يصنف الطب عن بُعد كخدمات سريرية عن بُعد، في حين تأخذ الصحة عن بُعد في الاعتبار أيضًا الخدمات غير السريرية.
تشمل أمثلة الطب عن بُعد استخدام مشاركة التفاصيل الطبية بين مقدم الخدمة والمريض، في حين تشمل الصحة عن بُعد التعليم للمهنيين الطبيين والممارسات الإدارية العامة وغيرها.
بعض الأمثلة الشائعة للطب عن بُعد هي:
-
استخدام منصات مؤتمرات الفيديو لتسهيل التشخيص، والعلاج، وربما الوقاية من الأمراض أو الإصابات
-
تبادل تقارير الموجات فوق الصوتية، ونتائج الفحوصات، والوثائق ذات الصلة
-
المشورة للمتابعة خاصة بعد الجراحة أو بعد الاستشفاء
-
المشورة، والمراقبة، وإدارة الحالات المزمنة عن بُعد
أما الصحة عن بُعد فتشمل:
-
التشخيص، والمشورة، والاستشارات
-
المراقبة عن بُعد
-
جلسات العلاج البدني والنفسي عن بُعد
-
التعليم المتخصص للمهنيين الطبيين
-
مشاركة ومراجعة النتائج والتقارير
على الرغم من اختلاف مكونات الطب عن بُعد والصحة عن بُعد، إلا أن كلاهما يدعم الهدف الأوسع المتمثل في جعل الخدمات السريرية عن بُعد متاحة، وتحويل إدارة الصحة للمرضى بكفاءة، وتحسين كفاءة نظام تقديم الرعاية الصحية بشكل عام. وعلى الرغم من أن التراخيص والسياسات التنظيمية الأخرى قد تختلف حسب الدولة، فإن مقدمي الخدمات يبذلون جهودًا لمعالجة مواضيع حساسة مثل عدم راحة المرضى أو مخاوف الخصوصية.