سياسة الخصوصية لدى IrisVision

صادرة عن Skipfour LLC · سارية اعتبارًا من 20 يوليو 2026

الملخص المختصر. نقوم بجمع المعلومات التي نحتاجها للبيع، الشحن، الدعم، الإدارة، وتحسين IrisVision. ونظرًا لأننا نخدم الأشخاص ضعاف البصر، فإننا نعامل أي معلومات تشاركها معنا حول عينيك أو إعاقتك أو صحتك أو استخدامك للجهاز كمعلومات حساسة ونحميها وفقًا لذلك. لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. يمكنك أن تطلب منا عرض أو تصحيح أو حذف ما نحتفظ به. التفاصيل أدناه.

من نحن

خصوصيتكم تهمنا بقدر ما تهمنا رؤيتكم. Skipfour LLC (“Skipfour”، “نحن”، “لنا”)، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية إنديانا، تدير موقع IrisVision الإلكتروني، وتطبيق وجهاز IrisVision، وخدمات التدريب الخاصة بنا، وقنواتنا الاجتماعية — ويشار إليها جميعًا باسم الخدمة. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا ومع من نشاركه والخيارات المتاحة لكم.

ما الذي نجمعه

المعلومات التي تقدمها لنا. اسمكم وتفاصيل الاتصال، عنوان الشحن والفواتير، تفاصيل الطلب، معلومات الدفع التي يديرها معالجو الدفع لدينا، تفاصيل الحساب، طلبات الدعم، مطالبات الضمان، معلومات الإحالة، إجابات اختبارات التأهيل، وأي معلومات تختارون مشاركتها مع فريقنا أو المدربين. عند العمل مع مدرب IrisVision، قد تشاركون معلومات عن رؤيتكم، أو حالة العين، أو الإعاقة، أو الأهداف، أو الأنشطة اليومية، أو تجربتكم في استخدام الجهاز — راجعوا الملاحظة حول المعلومات الصحية أدناه.

المعلومات التي نجمعها من الموقع والتطبيق. كيفية استخدامكم للخدمة — الصفحات التي تمت زيارتها، النماذج التي تم البدء بها أو إرسالها، الميزات المستخدمة، أنماط الاستخدام العامة، مصدر الإحالة أو الحملة، وتحليلات مماثلة — بالإضافة إلى معلومات الجهاز/المتصفح، وملفات تعريف الارتباط، والموقع التقريبي المستمد من اتصالكم أو إعدادات الجهاز.

معلومات جهاز IrisVision. تتم إدارة أجهزة IrisVision حتى نتمكن من الحفاظ على موثوقيتها وأمانها وقابليتها للدعم. عند اتصال جهازكم، قد نتلقى معلومات مثل معرف الجهاز أو الرمز، الرقم التسلسلي عند توفره، إصدار التطبيق، إصدار نظام التشغيل، حالة السياسة أو التكوين، مستوى البطارية، مستوى التخزين، حالة الاتصال، الموقع التقريبي مثل المدينة/المنطقة/الدولة عند التمكين، معلومات الأعطال أو الأخطاء، حالة الملحقات أو التكوين عند الاقتضاء، وتوجيهات الدعم مثل وضع الفقدان أو حالة إعادة الضبط. لا نستخدم بيانات إدارة الجهاز هذه لمراقبة ما تنظرون إليه من خلال الجهاز.

معلومات من الآخرين. إذا قام عيادة أو محترف أو أحد أفراد العائلة أو صديق بإحالتكم، أو استخدمتم رمز إحالة، فقد نتلقى تفاصيل الاتصال الخاصة بكم. كما يؤكد معالجو الدفع لدينا معلومات المعاملات لنا.

ملاحظة حول المعلومات الصحية والإعاقة

نظرًا لأن IrisVision جهاز لضعاف البصر، قد تخبروننا عن حالة أعينكم أو إعاقتكم أو احتياجات الرعاية أو الأهداف حتى يتمكن فريقنا ومدربونا من مساعدتكم في الاستفادة القصوى منه. نعتبر ذلك معلومات شخصية حساسة، وحيثما تنطبق قوانين مثل CPRA في كاليفورنيا أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نمنحها الحماية المشددة التي تتطلبها — ونستخدمها لدعمكم، وتنفيذ طلباتكم، وتقديم خدمة الضمان، وتحسين المنتج، وتشغيل الأعمال، ونشاركها فقط كما هو موضح هنا.

خدمات التدريب والدعم في IrisVision هي تدريب على المنتج ودعم للعملاء وليست رعاية طبية. ما لم نتفق بشكل منفصل وخطي مع مقدم رعاية صحية أو جهة مشمولة أخرى، فإن Skipfour لا تتصرف عادةً كجهة مشمولة بموجب HIPAA أو كجهة شريكة للأعمال عند تقديم IrisVision مباشرة للمستهلكين. إذا تطلبت علاقة شراكة اتفاقية شريك أعمال أو اتفاقية معالجة بيانات أو شروط مماثلة، فنتعامل مع ذلك بشكل منفصل.

كيف نستخدم معلوماتكم

لإتمام وتنفيذ الطلبات؛ معالجة المدفوعات؛ شحن المنتجات؛ تقديم التدريب، الدعم، خدمة الضمان، الإرجاع، والإصلاحات؛ الحفاظ على عمل جهازكم؛ تقديم تحديثات البرامج والتكوينات المُدارة؛ إرسال إشعارات الأمان أو المنتج؛ تشغيل برامج الإحالة والشراكة؛ تحسين منتجاتنا وموقعنا وخدماتنا؛ التواصل معكم، بما في ذلك التسويق الذي يمكنكم إلغاء الاشتراك فيه؛ منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ الحفاظ على السجلات؛ والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

كيف نشاركها

نشارك المعلومات الشخصية فقط مع:

• مزودي الخدمة الذين يعملون نيابة عنا — على سبيل المثال، معالجة المدفوعات (مثل Stripe، QuickBooks، Shopify أو أي معالجات أخرى نستخدمها)، شركات الشحن (مثل FedEx)، خدمات الاستضافة السحابية، أدوات الموقع والتجارة الإلكترونية، مزودي البريد الإلكتروني والاتصالات، التحليلات، أدوات الأمان، reCAPTCHA أو مزودي مكافحة الاحتيال، أدوات دعم العملاء، أدوات التدريب، والمستشارين المهنيين.
• الأشخاص الذين توجهوننا إليهم، أو الشريك الذي أحالكم، إذا كان ذلك ذا صلة برعايتكم أو مشترياتكم.
• السلطات أو غيرهم حيثما يتطلب القانون ذلك، أو لحماية السلامة أو الحقوق أو نزاهة الخدمة.
• الخلف في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، بموجب حماية هذه السياسة.

لا نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية. إذا استخدمنا يومًا ما أدوات إعلانات أو تحليلات بطريقة يعتبرها قانون الخصوصية “بيعًا” أو “مشاركة” للإعلانات السلوكية عبر السياقات، سنوفر عناصر التحكم اللازمة لرفض ذلك ونحترم إشارات تفضيل الانسحاب المعترف بها قانونًا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للحفاظ على عمل الموقع، وتذكر التفضيلات، وفهم الاستخدام، وتحسين التجربة، وحماية النماذج من الإساءة، وقياس الحملات. حيثما يتطلب القانون، نطلب موافقتكم قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنكم إدارة الخيارات من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط لدينا حيثما كانت متاحة، أو من خلال إعدادات المتصفح، أو إشارات تفضيل الانسحاب المعترف بها مثل التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) حيثما كان ذلك مطلوبًا.

خياراتكم وحقوقكم (الولايات المتحدة)

يمكنكم أن تطلبوا منا عرض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، ويمكنكم الانسحاب من التسويق في أي وقت. حسب مكان إقامتكم — على سبيل المثال، بموجب CCPA/CPRA في كاليفورنيا أو قوانين خصوصية ولايات مثل فيرجينيا وكولورادو وكونيتيكت وغيرها — قد تكون لديكم حقوق إضافية، بما في ذلك الحق في المعرفة، والوصول، والتصحيح، والحذف، وقابلية النقل، والاستئناف، وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، دون التعرض للتمييز عند ممارستها. لممارسة أي حق، تواصلوا معنا باستخدام التفاصيل أدناه؛ سنقوم بالتحقق من طلبكم والرد كما يتطلب القانون.

إذا كنتم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وUK GDPR، وتعمل Skipfour كجهة تحكم في بياناتكم الشخصية.

• الأسس القانونية. نعالج بياناتكم لتنفيذ عقدنا معكم (الطلبات، الدعم، الضمان)، للامتثال للالتزامات القانونية، لمصالحنا المشروعة (تحسين الخدمة وتأمينها وتشغيلها)، وعند الحاجة، بموافقتكم. عندما يتعلق الأمر ببيانات الصحة أو الإعاقة أو بيانات الفئات الخاصة الأخرى، نعتمد على الموافقة الصريحة أو أساس قانوني آخر متاح بموجب القانون المعمول به، حسب العلاقة والسياق.
• حقوقكم. يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو نقلها، ويمكنكم الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.
• النقل الدولي. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، نستخدم الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
• الشكاوى. لكم الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بكم. إذا قمنا بتعيين ممثل أو جهة اتصال لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة لمنطقتكم، سننشر التفاصيل هنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما نحتاجها للأغراض المذكورة أعلاه — لتنفيذ الطلبات، ودعم وإدارة جهازكم، وتقديم خدمة الضمان والإصلاح، والحفاظ على السجلات التجارية والضريبية المطلوبة، ومعالجة النزاعات، وتحسين المنتج، والامتثال للالتزامات القانونية — ثم نقوم بحذفها أو إزالة هويتها. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل سجلات الشراء والضمان والسلامة والمحاسبة ومنع الاحتيال، لفترة أطول عند الحاجة.

كيف نحميها

نستخدم تدابير إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتكم وتقييد من يمكنه الوصول إليها. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نعمل للحفاظ على أمان بياناتكم وسنخطركم والسلطات في حال حدوث خرق حيثما يتطلب القانون.

الأطفال والمستخدمون القصر

يتم استخدام IrisVision من قبل البالغين، وفي بعض الحالات، من قبل القصر بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. لا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرة من طفل دون سن 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر المناسبة؛ وعندما يستخدم قاصر IrisVision، يدير أحد الوالدين أو الوصي الحساب والمعلومات المقدمة لنا. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد زودنا بمعلومات دون إشراف ولي الأمر، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع لا نديرها. ممارسات الخصوصية الخاصة بهم مستقلة — يرجى مراجعة سياساتهم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور منتجاتنا وخدماتنا والقوانين. سننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريان محدث، وفي حال وجود تغييرات جوهرية، سنوفر إشعارًا أوضح.

تواصلوا معنا

لأي استفسار حول خصوصيتكم أو لممارسة أحد حقوقكم، يرجى التواصل مع دعم عملاء IrisVision عبر البريد الإلكتروني support@irisvision.com أو الهاتف (855) 207-6665، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة.