Términos de Uso de IrisVision

Publicado por Skipfour LLC · Vigente desde el 20 de julio de 2026

La versión resumida. Estos términos son las reglas básicas para usar nuestro sitio web, software y dispositivo. Comprar y usar IrisVision implica aceptar estos términos. Cubren compras, su período de prueba y garantía, uso seguro, el software y los aspectos legales que nos protegen a ambos.

Aceptación de Estos Términos

Estos Términos de Uso (“Términos”) aplican cada vez que usted utiliza el sitio web, software o dispositivo IrisVision (en conjunto, el Servicio), operado por Skipfour LLC (“Skipfour”, “nosotros”), una compañía de responsabilidad limitada de Indiana y propietaria y operadora de IrisVision. Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

Debe tener al menos 18 años para aceptar estos Términos. Si la persona que usará IrisVision es menor de edad, un padre, madre o tutor legal debe aceptar estos Términos en nombre del menor y sigue siendo responsable del uso del Servicio por parte del menor.

Uso Responsable del Servicio

Utilice el Servicio de manera legal y según lo previsto. No haga un uso indebido, no interfiera, no intente vulnerar la seguridad ni utilice el Servicio para dañar a otros. Usted es responsable de la veracidad de la información que nos proporcione y de la actividad bajo su cuenta.

Compras

Cuando realice una compra con nosotros, puede que deba proporcionar detalles de pago, facturación y envío. Usted confirma que está autorizado a utilizar su método de pago y que su información es veraz y completa. Utilizamos procesadores confiables (como Shopify, QuickBooks y Stripe) para gestionar los pagos; no almacenamos sus datos completos de pago, y también aplican los términos y políticas de privacidad de dichos procesadores. Podemos rechazar o cancelar un pedido por razones legítimas, incluyendo disponibilidad, errores de precio o descripción, o sospecha de fraude.

Precios, Disponibilidad y Errores

Mantenemos la información de productos lo más actualizada posible, pero el Servicio puede contener ocasionalmente errores, inexactitudes o información desactualizada, y los productos pueden estar mal valorados o no disponibles. Podemos corregir errores y actualizar información en cualquier momento sin previo aviso, y podemos cancelar un pedido afectado por un error evidente.

Su Período de Prueba, Devoluciones y Garantía

Los dispositivos IrisVision elegibles incluyen un período de evaluación de 30 días y una garantía limitada de 1 año. Dado que familiarizarse con un dispositivo de asistencia requiere entrenamiento, las devoluciones requieren completar al menos una sesión de entrenamiento y se aplica una tarifa de reposición. Los detalles completos se encuentran en nuestras páginas de Garantía y Prueba y Envíos y Devoluciones, que forman parte de estos Términos. Si usted es consumidor en la UE o Reino Unido, la legislación local le otorga derechos adicionales de cancelación y garantía; esas páginas explican cómo se aplican a usted.

Software, Actualizaciones y Conectividad

IrisVision se vende como una compra única; su dispositivo incluye el software y las actualizaciones que proporcionamos, sin necesidad de suscripción de software recurrente para el uso normal. Algunas funciones dependen de Wi-Fi u otra conexión a internet, incluyendo actualizaciones de software, configuración gestionada del dispositivo, diagnósticos de garantía, soporte, avisos de seguridad y ciertas funciones conectadas a la nube. Si un dispositivo no puede conectarse durante un período prolongado, es posible que no podamos diagnosticar problemas de forma remota, entregar actualizaciones o brindar el mismo nivel de soporte.

Suscripciones o planes, si se ofrecen por separado. Podemos ofrecer funciones opcionales, soporte, planes de protección, paquetes de entrenamiento o servicios de forma suscrita o recurrente en el futuro. Si lo hacemos, usted verá el precio, el plazo de renovación, el método de cancelación y lo que incluye antes de comprar. Los términos mostrados al momento de la compra y la política publicada para ese plan serán los que rijan.

Dispositivos, Accesorios y App de IrisVision

El uso de los dispositivos IrisVision, accesorios compatibles y la app de IrisVision también se rige por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA). En resumen: los dispositivos IrisVision pueden funcionar en una configuración bloqueada tipo kiosco para que sean sencillos y confiables para personas con baja visión. Por favor, no desactive esa configuración, no restablezca de fábrica un dispositivo gestionado, no instale aplicaciones no autorizadas ni lo reconfigure de otro modo; hacerlo puede afectar la experiencia y puede anular su garantía.

Promociones

Los concursos, sorteos o promociones pueden tener sus propias reglas. Cuando esas reglas entren en conflicto con estos Términos, las reglas de la promoción aplican para esa promoción.

Propiedad Intelectual

El nombre, logotipo, software, contenido y diseño de IrisVision pertenecen a Skipfour y están protegidos por la ley. Le otorgamos un derecho limitado a usar el Servicio para su propósito previsto; no transferimos la propiedad de nada.

Uso Seguro de IrisVision

IrisVision es un dispositivo de asistencia que ayuda a las personas con baja visión a ver más y vivir de manera más independiente. No es un tratamiento, cura ni herramienta de diagnóstico, no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición, y no reemplaza la atención profesional de la vista. Siga siempre las indicaciones de su profesional de la salud visual.

Dado que IrisVision se lleva en la cabeza y modifica lo que usted ve, por favor utilícelo de manera segura:

• No utilice IrisVision mientras camina, conduce, anda en bicicleta, opera maquinaria o en cualquier situación donde la visión reducida, retrasada o alterada pueda ser peligrosa.
• Las pantallas montadas en la cabeza pueden causar molestias, fatiga ocular, mareos o cinetosis en algunas personas. Tome descansos regulares y deténgase si se siente mal.
• Advertencia de convulsiones fotosensibles: una cantidad muy pequeña de personas puede experimentar convulsiones provocadas por luces o patrones, incluso sin antecedentes previos. Si nota algún síntoma, deje de usar el dispositivo y consulte a un médico.
• Si el dispositivo se comparte (por ejemplo, una unidad de demostración), límpielo entre cada usuario.

Entrenamiento. El entrenamiento de IrisVision es capacitación y soporte para ayudarle a sacar el máximo provecho de su dispositivo; no constituye asesoramiento médico, clínico ni de salud visual, y nuestros entrenadores no actúan como sus proveedores de atención médica.

Exenciones de Responsabilidad

Excepto por la garantía expresa en nuestra página de Garantía y Prueba y los derechos que le otorga la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin otras garantías de ningún tipo. Algunos estados y países no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de estas exclusiones pueden no aplicarse a usted; donde no se puedan excluir las garantías implícitas, se limitan a la duración de nuestra garantía escrita.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Skipfour no es responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del Servicio. Algunos estados y países no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted, y nada aquí limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por ley.

Indemnización

Usted acepta cubrir a Skipfour por reclamaciones derivadas de su uso indebido del Servicio o por su incumplimiento de estos Términos.

Comunicaciones y Firmas Electrónicas

Al utilizar el Servicio y contactarnos electrónicamente, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que los acuerdos, avisos y registros electrónicos cumplen cualquier requisito legal de estar por escrito.

Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que evolucionen nuestros productos, servicios y la legislación. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de vigencia, y continuar usando el Servicio implica que usted acepta los cambios.

Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Indiana, sin considerar sus reglas sobre conflictos de leyes, salvo que la ley de protección al consumidor de su estado o país le otorgue derechos que no puedan ser anulados.

Hablemos primero. Si tiene alguna inquietud, contáctenos; la mayoría de los problemas se resuelven de manera rápida e informal.

Si no podemos resolver una disputa de manera informal, cualquiera de las partes puede recurrir a los recursos disponibles en un tribunal u otro foro con jurisdicción, sujeto a los derechos obligatorios de protección al consumidor que apliquen donde usted reside. Cualquiera de las partes puede solicitar una orden judicial u otro alivio equitativo para proteger la propiedad intelectual, información confidencial, seguridad o integridad.

Contáctenos

¿Preguntas sobre estos Términos? Comuníquese con el Soporte al Cliente de IrisVision en support@irisvision.com o (855) 207-6665, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ET.