パーソナルコーチング
コーチとともに視覚の目標を達成しましょう
IrisVisionは、お客様がデバイスを最大限に活用できるようサポートいたします。パーソナルコーチが、お客様の特定の視覚障害や変化するニーズに合わせたマンツーマンセッションを通じて寄り添います。
視覚の目標を達成するために
パーソナルコーチがデバイスの使い方を最大限にサポートします
コーチングセッション
IrisVisionをご購入いただくと、無料の導入セッションが付属します。
すべてのステップでサポート
箱を開けた日から、お客様の視覚の課題に合わせた調整まで、私たちがしっかりサポートいたします。
コーチも同じ経験を共有しています
すべてのコーチは視覚障害当事者であり、IrisVisionのユーザーです。お客様が直面する課題を理解し、デバイスの利点を最大限に引き出す方法を知っています。
ご利用の流れ
コーチングセッションで行うこと
セッションはお客様の目標に合わせて構成され、コーチがペースに合わせて丁寧にご案内します：
- IrisVisionを快適に装着し、お客様の目に合った鮮明な映像を調整
- お客様の見え方に合わせて拡大率、コントラスト、明るさを調整
- 視覚モードの活用—読書、テレビ視聴、部屋の中の遠くを見る、写真の閲覧など
- 郵便物やラベルの読取り、顔認識、お好きな趣味への復帰をサポート
- 音声コマンドを使い、ハンズフリーでデバイスを操作
- テレビに接続し、お気に入りの番組をストリーミング
コーチングの仕組み
ご自宅で受けられる個別サポート
すべてのIrisVisionに付属
ご購入には無料の導入セッションが含まれており、最大3回までコーチングセッションを受けることができます。
電話またはビデオで対応
セッションは電話またはビデオチャットによる1対1の形式で行われるため、外出の必要はありません。各セッションは通常50～60分です。
英語またはスペイン語で対応
コーチングは英語またはスペイン語で提供され、ご家族や介護者の同席も歓迎いたします。
必要なときにいつでもサポート
ご購入後、Vision Coachがご連絡し、初回セッションの日程を調整いたします。後からご質問がある場合も、カスタマーサポートチームがご要望に応じて対応いたします。
コーチはお客様の視覚状態に合わせて、すべてのセッションをカスタマイズします。どのようなご状態でも：
お客様はコーチを高く評価しています
新しいことを学ぶ喜びを
IrisVisionでは、お客様がデバイスを最大限に活用できるよう、最適なパーソナルコーチとのマッチングを重視しています。多くのお客様がその効果を実感されています—ぜひIrisVisionとIrisVisionパーソナルコーチのサポートをご体験ください。
“Myrnaさんのおかげで、IrisVisionをリラックスした環境で最大限に活用できました。まるで友人と一緒に取り組んでいるようで、新しいことを学ぶのが楽しくなりました。製品に関する専門知識も非常に安心できました。”
“Jamesさんが私のトレーナーで、とても素晴らしかったです—忍耐強く、励ましてくれて、親しみやすい方でした。段階的なコーチングのおかげで、毎日IrisVisionの使い方が上達しています。ついにテレビを見たり、郵便を開けたり、読書など、やりたかったことができるようになりました。”
“Myrnaさんが私のトレーナーで、本当に素晴らしい方でした！5つ星中10点を差し上げたいです。デバイスについて非常に詳しく、スケジュールにも柔軟に対応してくれました。彼女に指導していただけて、とても幸運だと感じています。”
お客様の声
IrisVisionコーチとの生活
よくあるご質問
パーソナルコーチングに関するFAQ
IrisVisionにはコーチングが含まれていますか？
はい。すべてのIrisVisionには無料の導入コーチングセッションが含まれており、最大3回まで受けることができます。
セッションでは何をしますか？
コーチが機器のセットアップや視覚に合わせた調整、読書・テレビ視聴・顔認識などのモードの使い方を丁寧にサポートします。
セッションの所要時間はどのくらいですか？
各セッションは通常50～60分ですが、ご自身の快適さや目標に合わせて調整可能です。
セッションは電話ですか、それとも対面ですか？
コーチングは電話またはビデオチャットによるマンツーマン形式で行われるため、ご自宅からご参加いただけます。
セッションはどの言語で受けられますか？
コーチングセッションは英語またはスペイン語でご提供可能です。
技術的な経験は必要ですか？
全く必要ありません。コーチが一つ一つ丁寧にご案内します。また、コーチ自身もロービジョンのIrisVisionユーザーです。
セッションの予約方法を教えてください。
ご購入後、ビジョンコーチからお電話し、初回セッションの日程を調整いたします。また、営業時間内であればフリーダイヤル+1-855-207-6665にてサポートチームにもご連絡いただけます。