IrisVision プライバシーポリシー

Skipfour LLC 発行 · 2026年7月20日発効

要約　IrisVision の販売、発送、サポート、管理、改善のために必要な情報のみを収集します。私たちは、視覚障害をお持ちの方々にサービスを提供しているため、お客様がご共有される目や障害、健康、デバイス利用に関する情報はすべて機微な情報として扱い、適切に保護します。お客様の個人情報を販売することはありません。保有している情報の開示、訂正、削除をご希望の場合はご連絡ください。詳細は以下をご覧ください。

会社情報

お客様のプライバシーは、お客様の視力と同じくらい大切に考えています。Skipfour LLC（「Skipfour」、「当社」、「私たち」）は、インディアナ州の有限責任会社であり、IrisVision ウェブサイト、IrisVision アプリおよびデバイス、コーチングサービス、ソーシャルチャンネルを運営しています（以下、サービス）。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その理由、共有先、お客様の選択肢についてご説明します。

収集する情報

お客様からご提供いただく情報　お名前や連絡先、配送先・請求先住所、ご注文内容、決済情報（決済処理業者経由）、アカウント情報、サポート依頼、保証請求、紹介情報、適格性確認のためのアンケート回答、当社スタッフやコーチへのご相談内容など。IrisVision コーチとやり取りされる際には、視力や眼の状態、障害、ご希望、日常生活、デバイス利用体験などについてご共有いただく場合があります（健康情報については下記参照）。

ウェブサイトやアプリから収集する情報　サービスの利用状況（閲覧ページ、開始・送信されたフォーム、利用機能、一般的な利用パターン、紹介元やキャンペーン情報などの分析データ）、デバイスやブラウザ情報、クッキー、接続やデバイス設定から得られるおおよその位置情報など。

IrisVision デバイス情報　IrisVision デバイスは、信頼性・安全性・サポート性を維持するために管理されています。デバイスがチェックインする際、デバイス識別子やトークン、（可能な場合）シリアル番号、アプリバージョン、OSバージョン、ポリシーや設定状況、バッテリー残量、ストレージ残量、接続状況、（有効な場合）都市・地域・国などの大まかな位置情報、クラッシュやエラー情報、アクセサリや設定状況、サポート指示（紛失モードやリセット状況など）を受信する場合があります。これらのデバイス管理データを用いて、ヘッドセットを通して何を見ているかを監視することはありません。

第三者からの情報　クリニック、専門家、ご家族やご友人からのご紹介や、紹介コードをご利用の場合、連絡先情報を受け取ることがあります。また、決済処理業者から取引情報の確認も受けます。

健康・障害に関する情報について

IrisVision はロービジョン向けデバイスであるため、最適なご利用のために眼の状態や障害、ケアのご希望、目標などをお伝えいただく場合があります。これらは機微な個人情報として扱い、カリフォルニア州 CPRA や GDPR などの法律が適用される場合は、法令が求める高度な保護を行います。具体的には、お客様のサポート、ご注文の履行、保証サービスの提供、製品改善、事業運営のために利用し、本ポリシーに記載された範囲でのみ共有します。

IrisVision のコーチングおよびサポートは、製品トレーニングおよびカスタマーサポートであり、医療行為ではありません。医療機関やその他のカバードエンティティと書面で別途合意しない限り、Skipfour は一般的に HIPAA のカバードエンティティやビジネスアソシエイトとしては行動しません。パートナー関係でビジネスアソシエイト契約やデータ処理契約等が必要な場合は、別途対応します。

情報の利用目的

ご注文の受付・履行、決済処理、製品の発送、コーチング・サポート・保証・返品・修理の提供、デバイスの維持管理、ソフトウェアアップデートや設定配信、安全・セキュリティ・製品に関する通知の送信、紹介・パートナープログラムの運営、製品・ウェブサイト・サービスの改善、お客様とのコミュニケーション（マーケティングはいつでもオプトアウト可能）、不正防止・悪用防止、記録管理、法的・規制上の義務履行のために利用します。

情報の共有先

個人情報は、以下の場合にのみ共有します：

• サービス提供者　当社の代理で業務を行う事業者（例：決済処理（Stripe、QuickBooks、Shopify その他）、配送業者（FedEx など）、クラウドホスティング、ウェブサイト・ECツール、メール・通信サービス、分析・セキュリティツール、reCAPTCHA や不正防止サービス、カスタマーサポート・コーチングツール、専門アドバイザー等）。
• お客様のご指示による場合、またはご紹介元のパートナー等、お客様のケアやご購入に関連する場合。
• 法令に基づく場合や安全・権利・サービスの保全のために必要な場合、当局や関係者。
• 事業承継時（合併・買収・資産譲渡等）、本ポリシーの保護のもとで。

個人情報を販売することはありません。　もし広告や分析ツールの利用がプライバシー法上「販売」や「クロスコンテキスト行動広告の共有」と見なされる場合、必要なオプトアウト手段を提供し、法的に認められたオプトアウト信号を尊重します。

クッキーおよび類似技術

サイトの正常動作、設定の記憶、利用状況の把握、体験の向上、フォームの不正防止、キャンペーンの効果測定のためにクッキーや類似技術を使用します。法令で求められる場合は、必須でないクッキーの設定前に同意を取得します。クッキーバナー、ブラウザ設定、Global Privacy Control (GPC) などのオプトアウト信号で管理できます。

お客様の選択肢と権利（米国）

当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除のご請求や、マーケティングのオプトアウトが可能です。お住まいの州（例：カリフォルニア州 CCPA/CPRA、バージニア州、コロラド州、コネチカット州等）によっては、知る権利、アクセス権、訂正権、削除権、データポータビリティ、異議申立て、機微な個人情報の利用制限権など、追加の権利が認められています。これらの権利行使をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください。ご請求内容を確認の上、法令に従い対応いたします。

EU または英国にお住まいの方へ

欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合、GDPR および UK GDPR が適用され、Skipfour はお客様の個人データの管理者となります。

• 法的根拠　ご注文・サポート・保証等の契約履行、法的義務の履行、サービスの改善・安全性確保・運営等の正当な利益、必要に応じてお客様の同意に基づきデータを処理します。健康・障害等の特別カテゴリーデータについては、明示的な同意または適用法で認められる他の法的根拠に基づき処理します。
• お客様の権利　データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、ポータビリティの請求、特定の処理への異議申立てが可能です。
• 国際移転　EEA/UK 外へのデータ移転時は、標準契約条項等の適切な保護措置を講じます。
• 苦情申立て　お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。EU または英国の代表者やデータ保護連絡先を指定した場合は、ここに掲載します。

データの保存期間

上記目的のために必要な期間のみ個人情報を保管します（ご注文の履行、デバイスのサポート・管理、保証・修理サービスの提供、法定の業務・税務記録の維持、紛争対応、製品改善、法的義務の履行等）。その後は削除または匿名化します。購入・保証・安全・会計・不正防止等の記録は、必要に応じてより長期間保管する場合があります。

情報の保護体制

合理的な管理的・技術的・物理的安全対策を講じ、情報の保護とアクセス制限に努めています。完全に安全な保存・送信方法はありませんが、データの安全確保に努め、法令で求められる場合は漏えい時にお客様および当局へ通知します。

お子様・未成年のご利用について

IrisVision は成人の方、または保護者・法定代理人の関与のもとで未成年の方にもご利用いただいています。13歳未満のお子様から保護者の同意なく直接個人情報を収集することはありません。未成年のご利用時は、保護者または法定代理人がアカウントや情報管理を行います。保護者の関与なくお子様から情報が提供されたと思われる場合はご連絡ください。適切に対応いたします。

他サイトへのリンク

当社サービスから他社サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、それらのプライバシー管理は各サイトの方針に従います。ご利用前にご確認ください。

本ポリシーの変更

製品・サービス・法令の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。新しいバージョンは本ページに掲載し、発効日を更新します。重要な変更の場合は、より明確なご案内をいたします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や権利行使のご希望は、IrisVision カスタマーサポート（support@irisvision.com または (855) 207-6665、月曜～金曜 9:00～17:00（米国東部時間））までご連絡ください。