IrisVision 隐私政策

由 Skipfour LLC 发布 · 自 2026 年 7 月 20 日起生效

简要说明。 我们仅收集为销售、发货、支持、管理和改进 IrisVision 所需的信息。由于我们服务于低视力人士，您分享的有关眼部、残障、健康或设备使用的任何信息，我们都视为敏感信息并予以妥善保护。我们不会出售您的个人信息。您可以要求我们展示、更正或删除我们持有的信息。详细内容如下。

我们是谁

您的隐私对我们而言与您的视力同样重要。Skipfour LLC（“Skipfour”、“我们”），是一家印第安纳州有限责任公司，运营着 IrisVision 网站、IrisVision 应用及设备、我们的辅导服务以及社交渠道，统称为服务。本政策说明了我们收集哪些信息、原因、与谁共享以及您拥有的选择权。

我们收集的信息

您提供的信息。 您的姓名和联系方式、收货和账单地址、订单详情、由我们的支付处理方处理的支付相关信息、账户信息、支持请求、保修申请、推荐信息、资格测评问卷答案，以及您选择与我们团队或教练分享的信息。当您与 IrisVision 教练合作时，您可能会分享有关您的视力、眼部状况、残障、目标、日常活动或设备使用体验的信息——请参阅下文关于健康信息的说明。

我们通过网站和应用收集的信息。 您对服务的使用情况——访问的页面、填写或提交的表单、使用的功能、一般使用模式、推荐或活动来源及类似分析数据——以及设备/浏览器信息、Cookie 和基于您的连接或设备设置推断的大致位置。

IrisVision 设备信息。 我们对 IrisVision 设备进行管理，以确保其可靠、安全并便于支持。当您的设备进行联网检查时，我们可能会收到设备标识符或令牌、可用时的序列号、应用版本、操作系统版本、策略或配置状态、电池电量、存储空间、连接状态、启用时的粗略位置（如城市/地区/国家）、崩溃或错误信息、配件或配置状态（如适用），以及如丢失模式或重置状态等支持指令。我们不会利用这些设备管理数据来监控您通过头戴设备所看到的内容。

来自他人的信息。 如果诊所、专业人士、家人或朋友推荐您，或您使用推荐码，我们可能会收到您的联系方式。我们的支付处理方也会向我们确认交易信息。

关于健康与残障信息的说明

由于 IrisVision 是低视力辅助设备，您可能会向我们说明您的眼部状况、残障、护理需求或目标，以便我们的团队和教练帮助您充分利用设备。我们将这些信息视为敏感个人信息，在加利福尼亚 CPRA 或 GDPR 等法律适用时，给予其法律要求的更高保护——仅用于支持您、完成订单、提供保修服务、改进产品及运营业务，并仅按本政策所述方式共享。

IrisVision 的辅导和支持属于产品培训和客户支持，不构成医疗服务。除非我们与医疗服务提供者或其他受保护实体另行书面约定，否则 Skipfour 在直接向消费者提供 IrisVision 时通常不作为 HIPAA 受保护实体或业务伙伴。如果合作关系需要签署业务伙伴协议、数据处理协议或类似条款，我们将另行处理。

我们如何使用您的信息

用于接受和完成订单；处理付款；发货；提供辅导、支持、保修、退换及维修服务；保障您的设备正常运行；推送软件更新和管理配置；发送安全、产品或服务通知；运营推荐及合作伙伴项目；改进我们的产品、网站和服务；与您沟通（包括您可选择退订的市场营销）；防止欺诈和滥用；维护记录；以及履行法律和监管义务。

我们如何共享信息

我们仅与以下对象共享个人信息：

为我们工作的服务提供商——如支付处理（例如 Stripe、QuickBooks、Shopify 或我们使用的其他处理方）、物流公司（如 FedEx）、云托管、网站及电商工具、电子邮件和通讯服务、分析、安全工具、reCAPTCHA 或反欺诈服务、客户支持工具、辅导工具及专业顾问。
您指定的人，或与您的护理或购买相关的推荐合作伙伴。
法律要求时的相关机构或他人，或为保护服务的安全、权利或完整性。
继任者，如发生合并、收购或资产出售，并遵循本政策的保护措施。

我们不会出售您的个人信息。 如果我们因使用广告或分析工具而被某些隐私法视为“出售”或“共享”用于跨场景行为广告，我们将提供必要的选择退出控制，并尊重法律认可的选择退出偏好信号。

我们使用 Cookie 及类似技术以保障网站正常运行、记住偏好、了解使用情况、提升体验、防止表单被滥用及衡量活动效果。法律要求时，我们会在设置非必要 Cookie 前征得您的同意。您可通过我们的 Cookie 横幅（如有）、浏览器设置及如**全球隐私控制（GPC）**等法律要求的选择退出信号进行管理。

您的选择与权利（美国）

您可以要求我们展示、更正或删除我们持有的您的个人信息，并可随时选择退出市场营销。根据您的居住地（如加利福尼亚州的 CCPA/CPRA 或弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格等州的隐私法），您可能享有更多权利，包括知情权、访问权、更正权、删除权、数据可携权、申诉权及限制敏感个人信息使用的权利，并且行使这些权利不会受到歧视。如需行使权利，请通过下方联系方式与我们联系；我们会核实您的请求并依法回复。

如果您在欧盟或英国

如果您位于欧洲经济区或英国，GDPR 和英国 GDPR 适用，Skipfour 是您的个人数据控制方。

合法依据。 我们基于履行合同（订单、支持、保修）、履行法律义务、我们的合法利益（改进、保障和运营服务）以及在需要时征得您的同意来处理您的数据。涉及健康、残障或其他特殊类别数据时，我们依赖您的明确同意或适用法律允许的其他合法依据，具体取决于关系和情境。
您的权利。 您可请求访问、更正、删除、限制或转移您的数据，并可对某些处理提出异议。
国际传输。 当我们将数据转移至欧洲经济区/英国以外时，会采用如标准合同条款等适当保障措施。
投诉。 您有权向当地数据保护机构投诉。如我们为您的地区指定了欧盟或英国代表或数据保护联系人，将在此公布相关信息。

数据保留

我们仅在为上述目的所需期间保留个人信息——如完成订单、支持和管理您的设备、提供保修和维修服务、维护必要的业务和税务记录、处理争议、改进产品及履行法律义务——之后将其删除或去标识化。部分记录（如购买、保修、安全、会计和防欺诈记录）在必要时可能会保留更长时间。

我们如何保护信息

我们采取合理的管理、技术和物理安全措施来保护您的信息，并限制可访问人员。尽管任何存储或传输方式都无法做到绝对安全，但我们会努力保障您的数据安全，并在法律要求时向您和相关机构通报数据泄露事件。

儿童与未成年用户

IrisVision 主要由成年人使用，部分情况下未成年人可在父母或法定监护人参与下使用。我们不会在未获得适当家长同意的情况下，主动直接收集 13 岁以下儿童的个人信息；如未成年人使用 IrisVision，账户及与我们分享的信息应由家长或监护人管理。如您认为有儿童在未获监护人参与的情况下向我们提供了信息，请与我们联系，我们将妥善处理。

其他网站链接

我们的服务可能包含指向我们未运营的网站的链接。其隐私政策由其自行制定——请您查阅相关政策。

政策变更

随着我们的产品、服务及法律的变化，我们可能会更新本政策。我们将在此发布新版本并更新生效日期，对于重大变更会提供更明确的通知。

联系我们

如有隐私相关问题，或希望行使您的权利，请通过 support@irisvision.com 或 (855) 207-6665 联系 IrisVision 客户支持，服务时间为周一至周五，上午 9:00 至下午 5:00（美国东部时间）。