Politique de confidentialité IrisVision

Publié par Skipfour LLC · En vigueur le 20 juillet 2026

En résumé. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vendre, expédier, assister, gérer et améliorer IrisVision. Parce que nous servons des personnes malvoyantes, nous considérons toute information que vous partagez concernant vos yeux, votre handicap, votre santé ou l’utilisation de votre dispositif comme sensible et la protégeons en conséquence. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander de vous montrer, corriger ou supprimer les données que nous détenons. Les détails figurent ci-dessous.

Qui sommes-nous ?

Votre vie privée compte autant pour nous que votre vision. Skipfour LLC (« Skipfour », « nous »), une société à responsabilité limitée de l’Indiana, exploite le site web IrisVision, l’application et le dispositif IrisVision, nos services de coaching et nos réseaux sociaux — ensemble, le Service. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous partageons ces données et les choix qui s’offrent à vous.

Ce que nous collectons

Informations que vous nous fournissez. Votre nom et vos coordonnées, adresse de livraison et de facturation, détails de commande, informations de paiement traitées par nos prestataires, détails de compte, demandes d’assistance, réclamations de garantie, informations de parrainage, réponses aux questionnaires de qualification, ainsi que toute information que vous choisissez de partager avec notre équipe ou nos coachs. Lorsque vous travaillez avec un coach IrisVision, vous pouvez partager des informations sur votre vision, votre état oculaire, votre handicap, vos objectifs, vos activités quotidiennes ou votre expérience d’utilisation du dispositif — voir la note sur les informations de santé ci-dessous.

Informations que nous collectons via le site web et l’application. Votre utilisation du Service — pages visitées, formulaires commencés ou soumis, fonctionnalités utilisées, habitudes générales d’utilisation, source de référence ou de campagne, et autres analyses similaires — ainsi que des informations sur l’appareil/navigateur, cookies et localisation approximative dérivée de votre connexion ou des paramètres de votre appareil.

Informations sur le dispositif IrisVision. Les dispositifs IrisVision sont gérés afin de garantir leur fiabilité, sécurité et support. Lorsque votre dispositif se connecte, nous pouvons recevoir des informations telles qu’un identifiant ou jeton de dispositif, le numéro de série si disponible, la version de l’application, la version du système d’exploitation, l’état de la politique ou de la configuration, le niveau de batterie, le niveau de stockage, l’état de la connectivité, la localisation approximative telle que ville/région/pays si activée, des informations sur les pannes ou erreurs, l’état des accessoires ou de la configuration si applicable, et des directives de support telles que le mode perdu ou l’état de réinitialisation. Nous n’utilisons pas ces données de gestion de dispositif pour surveiller ce que vous regardez à travers le casque.

Informations provenant d’autrui. Si une clinique, un professionnel, un membre de la famille ou un ami vous réfère, ou si vous utilisez un code de parrainage, nous pouvons recevoir vos coordonnées. Nos prestataires de paiement nous confirment également les informations de transaction.

Note sur les informations de santé et de handicap

Parce qu’IrisVision est un dispositif pour la basse vision, vous pouvez nous communiquer des informations sur votre état oculaire, votre handicap, vos besoins de soins ou vos objectifs afin que notre équipe et nos coachs puissent vous accompagner au mieux. Nous considérons ces données comme des informations personnelles sensibles et, lorsque des lois telles que la CPRA de Californie ou le RGPD s’appliquent, nous leur accordons la protection renforcée requise — en les utilisant pour vous accompagner, traiter votre commande, fournir le service de garantie, améliorer le produit et gérer l’entreprise, et en ne les partageant que comme décrit ici.

Le coaching et l’assistance IrisVision relèvent de la formation produit et du support client, et non de soins médicaux. Sauf accord écrit distinct avec un prestataire de soins de santé ou une entité couverte, Skipfour n’agit généralement pas en tant qu’entité couverte par la HIPAA ni en tant que sous-traitant lors de la fourniture directe d’IrisVision aux consommateurs. Si une relation de partenariat nécessite un accord de sous-traitance, un accord de traitement des données ou des conditions similaires, cela sera traité séparément.

Comment nous utilisons vos informations

Pour prendre et exécuter les commandes ; traiter les paiements ; expédier les produits ; fournir le coaching, l’assistance, le service de garantie, les retours et les réparations ; assurer le bon fonctionnement de votre dispositif ; fournir les mises à jour logicielles et les configurations gérées ; envoyer des notifications de sécurité, de sûreté ou de produit ; gérer les programmes de parrainage et de partenariat ; améliorer nos produits, notre site web et nos services ; communiquer avec vous, y compris pour le marketing auquel vous pouvez vous opposer ; prévenir la fraude et les abus ; tenir des registres ; et respecter les obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous partageons les informations personnelles uniquement avec :

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si nous utilisons un jour des outils publicitaires ou d’analyse d’une manière que la loi considère comme une « vente » ou un « partage » à des fins de publicité comportementale inter-contexte, nous fournirons les contrôles d’opposition requis et respecterons les signaux de préférence d’opposition reconnus par la loi.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser les préférences, comprendre l’utilisation, améliorer l’expérience, protéger les formulaires contre les abus et mesurer les campagnes. Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos choix via notre bannière de cookies lorsque disponible, les paramètres de votre navigateur, et les signaux de préférence d’opposition reconnus tels que le Global Privacy Control (GPC) lorsque requis.

Vos choix et droits (États-Unis)

Vous pouvez nous demander de vous présenter les informations personnelles que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer, et vous pouvez vous opposer à tout moment au marketing. Selon votre lieu de résidence — par exemple, en vertu du CCPA/CPRA de Californie ou des lois sur la vie privée d’États comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, etc. — vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment les droits de connaître, d’accéder, de corriger, de supprimer, de portabilité, de recours et de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles, sans subir de discrimination pour l’exercice de ces droits. Pour exercer un droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous ; nous vérifierons votre demande et y répondrons conformément à la loi.

Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni

Si vous êtes dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, le RGPD et le RGPD britannique s’appliquent, et Skipfour agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus — pour exécuter les commandes, assister et gérer votre dispositif, fournir le service de garantie et de réparation, tenir les registres commerciaux et fiscaux requis, gérer les litiges, améliorer le produit et respecter les obligations légales — puis nous les supprimons ou les anonymisons. Certains enregistrements, tels que les achats, garanties, sécurité, comptabilité et prévention de la fraude, peuvent être conservés plus longtemps si nécessaire.

Protection de vos informations

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations et limiter les accès. Aucun mode de stockage ou de transmission n’est parfaitement sécurisé, mais nous nous efforçons de protéger vos données et vous informerons, ainsi que les autorités, en cas de violation lorsque la loi l’exige.

Enfants et utilisateurs mineurs

IrisVision est utilisé par des adultes et, dans certains cas, par des mineurs avec l’implication d’un parent ou tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental approprié ; lorsqu’un mineur utilise IrisVision, un parent ou tuteur gère le compte et les informations partagées avec nous. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations sans implication d’un tuteur, contactez-nous et nous y remédierons.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers des sites que nous n’exploitons pas. Leurs pratiques de confidentialité leur sont propres — veuillez consulter leurs politiques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos produits, services et la législation évoluent. Nous publierons la nouvelle version ici avec une date d’entrée en vigueur mise à jour et, en cas de modifications importantes, nous vous en informerons plus clairement.

Nous contacter

Des questions sur votre vie privée ou souhaitez exercer un droit ? Contactez le support client IrisVision à support@irisvision.com ou au (855) 207-6665, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de l’Est des États-Unis).