Informativa sulla Privacy di IrisVision

Pubblicata da Skipfour LLC · In vigore dal 20 luglio 2026

La versione breve. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per vendere, spedire, supportare, gestire e migliorare IrisVision. Poiché ci rivolgiamo a persone con ipovisione, trattiamo tutto ciò che ci comunica riguardo ai suoi occhi, disabilità, salute o utilizzo del dispositivo come informazioni sensibili e le proteggiamo di conseguenza. Non vendiamo le sue informazioni personali. Può chiederci di mostrare, correggere o eliminare ciò che conserviamo. I dettagli sono riportati di seguito.

Chi Siamo

La sua privacy è importante per noi quanto la sua vista. Skipfour LLC (“Skipfour”, “noi”), una società a responsabilità limitata dell’Indiana, gestisce il sito web IrisVision, l’app e il dispositivo IrisVision, i nostri servizi di coaching e i nostri canali social — insieme, il Servizio. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché, con chi condividiamo i dati e quali scelte ha a disposizione.

Cosa Raccogliamo

Informazioni che ci fornisce. Il suo nome e i dati di contatto, indirizzo di spedizione e fatturazione, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento gestite dai nostri processori di pagamento, dati dell’account, richieste di supporto, richieste di garanzia, informazioni di referenza, risposte a questionari di qualificazione e tutte le informazioni che sceglie di condividere con il nostro team o i coach. Quando lavora con un coach IrisVision, può condividere informazioni sulla sua vista, condizioni oculari, disabilità, obiettivi, attività quotidiane o esperienza d’uso del dispositivo — veda la nota sulle informazioni sanitarie qui sotto.

Informazioni che raccogliamo dal sito web e dall’app. Come utilizza il Servizio — pagine visitate, moduli avviati o inviati, funzionalità utilizzate, modelli generali di utilizzo, fonte di referenza o campagna e analisi simili — insieme a informazioni sul dispositivo/browser, cookie e posizione approssimativa derivata dalla connessione o dalle impostazioni del dispositivo.

Informazioni sul dispositivo IrisVision. I dispositivi IrisVision sono gestiti per garantirne affidabilità, sicurezza e supporto. Quando il suo dispositivo si collega, potremmo ricevere informazioni come identificativo o token del dispositivo, numero di serie se disponibile, versione dell’app, versione del sistema operativo, stato di policy o configurazione, livello della batteria, livello di memoria, stato della connettività, posizione approssimativa come città/regione/paese se abilitata, informazioni su crash o errori, stato di accessori o configurazione se applicabile, e direttive di supporto come modalità smarrito o stato di reset. Non utilizziamo questi dati di gestione del dispositivo per monitorare ciò che osserva attraverso il visore.

Informazioni da terzi. Se una clinica, un professionista, un familiare o un amico la segnala, o utilizza un codice di referenza, potremmo ricevere i suoi dati di contatto. I nostri processori di pagamento ci confermano anche le informazioni sulle transazioni.

Nota su Informazioni Sanitarie e di Disabilità

Poiché IrisVision è un dispositivo per ipovisione, potrebbe comunicarci informazioni sulla sua condizione oculare, disabilità, necessità di assistenza o obiettivi, affinché il nostro team e i coach possano aiutarla a ottenere il massimo dal prodotto. Trattiamo tali dati come informazioni personali sensibili e, laddove richiesto da leggi come la CPRA della California o il GDPR, applichiamo le protezioni rafforzate previste — utilizzandoli per supportarla, evadere il suo ordine, fornire assistenza in garanzia, migliorare il prodotto e gestire l’attività, e condividendoli solo come qui descritto.

Il coaching e il supporto IrisVision sono formazione sul prodotto e assistenza clienti, non assistenza medica. Salvo diverso accordo scritto con un fornitore sanitario o altro soggetto coperto, Skipfour generalmente non agisce come soggetto coperto HIPAA o business associate quando fornisce IrisVision direttamente ai consumatori. Se una collaborazione richiede un accordo di business associate, un accordo di trattamento dati o termini simili, questi saranno gestiti separatamente.

Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Per ricevere ed evadere ordini; processare pagamenti; spedire prodotti; fornire coaching, supporto, assistenza in garanzia, resi e riparazioni; mantenere il funzionamento del dispositivo; fornire aggiornamenti software e configurazioni gestite; inviare avvisi di sicurezza, protezione o prodotto; gestire programmi di referenza e partnership; migliorare i nostri prodotti, sito web e servizi; comunicare con lei, inclusa la comunicazione di marketing da cui può disiscriversi; prevenire frodi e abusi; mantenere i registri; e adempiere agli obblighi legali e normativi.

Come Condividiamo le Informazioni

Condividiamo le informazioni personali solo con:

• Fornitori di servizi che lavorano per nostro conto — ad esempio, processori di pagamento (come Stripe, QuickBooks, Shopify o altri da noi utilizzati), corrieri (come FedEx), servizi di cloud hosting, strumenti per sito web ed ecommerce, fornitori di email e comunicazioni, strumenti di analisi, strumenti di sicurezza, reCAPTCHA o fornitori anti-frode, strumenti di supporto clienti, strumenti di coaching e consulenti professionali.
• Persone da lei indicate, o un partner che l’ha segnalata, se rilevante per la sua assistenza o acquisto.
• Autorità o altri soggetti quando richiesto dalla legge, o per proteggere la sicurezza, i diritti o l’integrità del Servizio.
• Un successore in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset, secondo le tutele di questa informativa.

Non vendiamo le sue informazioni personali. Se mai dovessimo utilizzare strumenti pubblicitari o di analisi in modo che una legge sulla privacy lo consideri una “vendita” o “condivisione” per pubblicità comportamentale cross-context, forniremo i controlli di opt-out richiesti e rispetteremo i segnali di preferenza di opt-out legalmente riconosciuti.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere il sito funzionante, ricordare le preferenze, comprendere l’utilizzo, migliorare l’esperienza, proteggere i moduli da abusi e misurare le campagne. Dove richiesto dalla legge, chiediamo il suo consenso prima di impostare cookie non essenziali. Può gestire le scelte tramite il nostro banner cookie dove disponibile, le impostazioni del browser e segnali di preferenza di opt-out riconosciuti come Global Privacy Control (GPC) dove richiesto.

Le Sue Scelte e Diritti (Stati Uniti)

Può chiederci di mostrarle le informazioni personali che conserviamo, correggerle o eliminarle, e può rinunciare al marketing in qualsiasi momento. A seconda di dove risiede — ad esempio, secondo la CCPA/CPRA della California o le leggi sulla privacy di stati come Virginia, Colorado, Connecticut e altri — può avere diritti aggiuntivi, inclusi i diritti di conoscere, accedere, correggere, eliminare, portabilità, ricorso e limitare l’uso delle informazioni personali sensibili, senza subire discriminazioni per averli esercitati. Per esercitare un diritto, ci contatti utilizzando i dettagli sotto indicati; verificheremo la sua richiesta e risponderemo come previsto dalla legge.

Se Risiede nell’UE o nel Regno Unito

Se risiede nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, si applicano il GDPR e il UK GDPR, e Skipfour agisce come titolare del trattamento dei suoi dati personali.

• Basi giuridiche. Trattiamo i suoi dati per eseguire il contratto con lei (ordini, supporto, garanzia), per adempiere agli obblighi legali, per i nostri legittimi interessi (migliorare, proteggere e gestire il Servizio) e, ove richiesto, con il suo consenso. Quando sono coinvolti dati relativi a salute, disabilità o altre categorie particolari, ci basiamo sul consenso esplicito o su altra base giuridica prevista dalla legge applicabile, a seconda del rapporto e del contesto.
• I suoi diritti. Può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei suoi dati, e può opporsi a determinati trattamenti.
• Trasferimenti internazionali. Quando trasferiamo dati fuori dallo SEE/UK, utilizziamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.
• Reclami. Ha il diritto di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Se nomineremo un rappresentante o referente per la protezione dei dati nell’UE o nel Regno Unito, pubblicheremo qui i relativi dettagli.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra indicati — per evadere ordini, supportare e gestire il suo dispositivo, fornire assistenza e riparazione in garanzia, mantenere i registri aziendali e fiscali richiesti, gestire controversie, migliorare il prodotto e adempiere agli obblighi legali — quindi le eliminiamo o le rendiamo anonime. Alcuni registri, come quelli di acquisto, garanzia, sicurezza, contabilità e prevenzione frodi, possono essere conservati più a lungo se necessario.

Come Proteggiamo le Informazioni

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le sue informazioni e limitare chi può accedervi. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a mantenere i suoi dati al sicuro e la informeremo, insieme alle autorità, in caso di violazione laddove richiesto dalla legge.

Bambini e Utenti Minorenni

IrisVision è utilizzato da adulti e, in alcuni casi, da minorenni con il coinvolgimento di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente da bambini sotto i 13 anni senza il consenso appropriato dei genitori; quando un minorenne utilizza IrisVision, un genitore o tutore gestisce l’account e le informazioni condivise con noi. Se ritiene che un bambino ci abbia fornito informazioni senza il coinvolgimento di un tutore, ci contatti e provvederemo.

Collegamenti ad Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti a siti che non gestiamo. Le loro pratiche sulla privacy sono indipendenti — la invitiamo a consultare le loro informative.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che i nostri prodotti, servizi e la normativa evolvono. Pubblicheremo la nuova versione qui con la data di entrata in vigore aggiornata e, in caso di modifiche rilevanti, forniremo una comunicazione più chiara.

Contatti

Ha domande sulla sua privacy o desidera esercitare un diritto? Contatti l’Assistenza Clienti IrisVision all’indirizzo support@irisvision.com o al numero (855) 207-6665, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 ET.