Política de Privacidade da IrisVision

Publicada pela Skipfour LLC · Vigente a partir de 20 de julho de 2026

Versão resumida. Coletamos apenas o necessário para vender, enviar, oferecer suporte, gerenciar e aprimorar a IrisVision. Por atendermos pessoas com baixa visão, tratamos qualquer informação que compartilhe sobre seus olhos, deficiência, saúde ou uso do dispositivo como sensível e a protegemos adequadamente. Não vendemos suas informações pessoais. Você pode solicitar que mostremos, corrijamos ou excluamos o que armazenamos. Os detalhes estão abaixo.

Quem Somos

Sua privacidade é tão importante para nós quanto sua visão. Skipfour LLC (“Skipfour”, “nós”), uma empresa de responsabilidade limitada de Indiana, opera o site da IrisVision, o aplicativo e o dispositivo IrisVision, nossos serviços de orientação e nossos canais sociais — juntos, o Serviço. Esta política explica o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e as escolhas que o(a) senhor(a) possui.

O Que Coletamos

Informações fornecidas pelo(a) senhor(a). Seu nome e dados de contato, endereço de entrega e cobrança, detalhes do pedido, informações de pagamento processadas por nossos parceiros, dados de conta, solicitações de suporte, pedidos de garantia, informações de indicação, respostas a questionários de qualificação e as informações que decidir compartilhar com nossa equipe ou orientadores. Ao trabalhar com um orientador da IrisVision, o(a) senhor(a) pode compartilhar informações sobre sua visão, condição ocular, deficiência, objetivos, atividades diárias ou experiência de uso do dispositivo — veja a nota sobre informações de saúde abaixo.

Informações coletadas pelo site e aplicativo. Como o(a) senhor(a) utiliza o Serviço — páginas visitadas, formulários iniciados ou enviados, recursos utilizados, padrões gerais de uso, origem de referência ou campanha e análises semelhantes — juntamente com informações do dispositivo/navegador, cookies e localização aproximada derivada da conexão ou configurações do dispositivo.

Informações do dispositivo IrisVision. Os dispositivos IrisVision são gerenciados para que possamos mantê-los confiáveis, seguros e com suporte adequado. Quando seu dispositivo se conecta, podemos receber informações como identificador ou token do dispositivo, número de série quando disponível, versão do aplicativo, versão do sistema operacional, status de política ou configuração, nível de bateria, nível de armazenamento, status de conectividade, localização aproximada como cidade/região/país quando habilitado, informações de falhas ou erros, status de acessórios ou configurações quando aplicável e diretrizes de suporte como status de modo perdido ou redefinição. Não utilizamos esses dados de gerenciamento do dispositivo para monitorar o que o(a) senhor(a) está visualizando pelo headset.

Informações de terceiros. Se uma clínica, profissional, familiar ou amigo indicar o(a) senhor(a), ou se utilizar um código de indicação, podemos receber seus dados de contato. Nossos processadores de pagamento também nos confirmam informações de transações.

Nota sobre Informações de Saúde e Deficiência

Como a IrisVision é um dispositivo para baixa visão, o(a) senhor(a) pode nos informar sobre sua condição ocular, deficiência, necessidades de cuidado ou objetivos para que nossa equipe e orientadores possam auxiliá-lo(a) da melhor forma. Tratamos essas informações como dados pessoais sensíveis e, onde leis como a CPRA da Califórnia ou o GDPR se aplicam, oferecemos a proteção reforçada exigida — utilizando-as para apoiá-lo(a), processar seu pedido, fornecer serviço de garantia, aprimorar o produto e operar o negócio, compartilhando-as apenas conforme descrito aqui.

A orientação e o suporte da IrisVision são treinamentos de produto e suporte ao cliente, não atendimento médico. Salvo acordo escrito separado com um profissional de saúde ou outra entidade coberta, a Skipfour geralmente não atua como entidade coberta pela HIPAA ou associada comercial ao fornecer a IrisVision diretamente ao consumidor. Se uma parceria exigir acordo de associado comercial, acordo de processamento de dados ou termos semelhantes, trataremos isso separadamente.

Como Utilizamos Suas Informações

Para receber e processar pedidos; processar pagamentos; enviar produtos; fornecer orientação, suporte, serviço de garantia, devoluções e reparos; manter seu dispositivo funcionando; entregar atualizações de software e configurações gerenciadas; enviar avisos de segurança, proteção ou produto; operar programas de indicação e parcerias; aprimorar nossos produtos, site e serviços; comunicar-se com o(a) senhor(a), inclusive com marketing do qual pode optar por não participar; prevenir fraudes e abusos; manter registros; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Como Compartilhamos

Compartilhamos informações pessoais apenas com:

• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome — por exemplo, processadores de pagamento (como Stripe, QuickBooks, Shopify ou outros que utilizamos), transportadoras (como FedEx), hospedagem em nuvem, ferramentas de site e e-commerce, provedores de e-mail e comunicação, análises, ferramentas de segurança, reCAPTCHA ou provedores antifraude, ferramentas de suporte ao cliente, ferramentas de orientação e consultores profissionais.
• Pessoas indicadas pelo(a) senhor(a) ou um parceiro que o(a) indicou, quando relevante para seu atendimento ou compra.
• Autoridades ou terceiros quando exigido por lei, ou para proteger a segurança, direitos ou integridade do Serviço.
• Um sucessor em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sob as proteções desta política.

Não vendemos suas informações pessoais. Se algum dia utilizarmos ferramentas de publicidade ou análise de forma que alguma lei de privacidade considere como “venda” ou “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos, forneceremos os controles de exclusão necessários e honraremos sinais de preferência de exclusão reconhecidos legalmente.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter o site funcionando, lembrar preferências, entender o uso, aprimorar a experiência, proteger formulários contra abusos e medir campanhas. Quando exigido por lei, solicitamos seu consentimento antes de definir cookies não essenciais. O(a) senhor(a) pode gerenciar suas escolhas pelo nosso banner de cookies, configurações do navegador e sinais de preferência de exclusão reconhecidos, como o Global Privacy Control (GPC), quando exigido.

Suas Escolhas e Direitos (Estados Unidos)

O(a) senhor(a) pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos, corrigi-las ou excluí-las, e pode optar por não receber marketing a qualquer momento. Dependendo de onde reside — por exemplo, sob a CCPA/CPRA da Califórnia ou as leis de privacidade de estados como Virgínia, Colorado, Connecticut e outros — pode ter direitos adicionais, incluindo saber, acessar, corrigir, excluir, portabilidade, apelar e limitar o uso de informações pessoais sensíveis, sem sofrer discriminação por exercê-los. Para exercer algum direito, entre em contato conosco pelos dados abaixo; verificaremos sua solicitação e responderemos conforme exigido por lei.

Se o(a) Senhor(a) Estiver na UE ou no Reino Unido

Se estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, o GDPR e o UK GDPR se aplicam, e a Skipfour atua como controladora de seus dados pessoais.

• Bases legais. Processamos seus dados para executar nosso contrato com o(a) senhor(a) (pedidos, suporte, garantia), cumprir obrigações legais, para nossos interesses legítimos (aprimorar, proteger e operar o Serviço) e, quando exigido, com seu consentimento. Quando envolver dados de saúde, deficiência ou outras categorias especiais, baseamo-nos em consentimento explícito ou outra base legal disponível conforme a lei aplicável, dependendo do relacionamento e contexto.
• Seus direitos. O(a) senhor(a) pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade de seus dados, e pode se opor a determinados processamentos.
• Transferências internacionais. Ao transferirmos dados para fora do EEE/Reino Unido, utilizamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.
• Reclamações. O(a) senhor(a) tem o direito de reclamar à autoridade local de proteção de dados. Se nomearmos um representante ou contato de proteção de dados para sua região, publicaremos esses detalhes aqui.

Retenção de Dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins acima — para cumprir pedidos, oferecer suporte e gerenciar seu dispositivo, fornecer serviço de garantia e reparo, manter registros comerciais e fiscais obrigatórios, resolver disputas, aprimorar o produto e cumprir obrigações legais — e, em seguida, excluímos ou desidentificamos os dados. Alguns registros, como de compra, garantia, segurança, contabilidade e prevenção de fraudes, podem ser mantidos por mais tempo, se necessário.

Como Protegemos Seus Dados

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações e limitar quem pode acessá-las. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos e notificaremos o(a) senhor(a) e as autoridades em caso de violação, conforme exigido por lei.

Crianças e Usuários Menores de Idade

A IrisVision é utilizada por adultos e, em alguns casos, por menores com o envolvimento de um dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos sem o consentimento apropriado dos pais; quando um menor utiliza a IrisVision, um dos pais ou responsável gerencia a conta e as informações compartilhadas conosco. Se acreditar que uma criança nos forneceu informações sem envolvimento do responsável, entre em contato e tomaremos as providências necessárias.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites que não operamos. As práticas de privacidade desses sites são próprias — por favor, revise suas políticas.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política à medida que nossos produtos, serviços e a legislação evoluem. Publicaremos a nova versão aqui com a data de vigência atualizada e, em caso de alterações materiais, forneceremos aviso mais claro.

Fale Conosco

Dúvidas sobre sua privacidade ou deseja exercer algum direito? Entre em contato com o Suporte ao Cliente da IrisVision pelo e-mail support@irisvision.com ou pelo telefone (855) 207-6665, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário do leste dos EUA).