कम दृष्टि वाले कर्मचारियों के लिए सहायक उपकरण

रोज़गार की तलाश, चाहे वह कॉर्पोरेट कार्यालय हो या उत्पादन कारखाना, हर जगह अपनी चुनौतियाँ होती हैं। अपनी कौशल सेट के अनुसार नौकरी ढूँढना, नौकरी के लिए आवेदन लिखना, साक्षात्कार की तैयारी करना, ये सभी ऐसे उदाहरण हैं जिन्हें सामान्य व्यक्ति अपने जीवनकाल में अनुभव करता है। लेकिन कल्पना कीजिए कि ये सब कुछ कम या बिना दृष्टि के करना हो! यह एक गंभीर चुनौती होगी। दृष्टिहीन व्यक्ति जो या तो नौकरी में हैं या नौकरी की तलाश में हैं, उन्हें आम जनता के लिए अज्ञात कई अलग-अलग चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जैसे कि कम दृष्टि वाले कर्मचारियों के लिए सहायक उपकरण।

हालांकि अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है, तकनीक और नवाचार की बदौलत कुछ बड़े विकास और प्रगतिशील बदलाव हुए हैं।

ऐशली एजेल – फीनिक्स के सेंट फ्रांसिस जेवियर स्कूल में चौथी कक्षा की शिक्षिका, जिन्हें Stargardt नामक दृष्टि दोष है; वह इस बात का उदाहरण हैं कि कैसे IrisVision जैसे तकनीकी आविष्कार – एक पहनने योग्य कम दृष्टि हेडसेट ने उन्हें अपनी शिक्षण की लगन जारी रखने में सक्षम बनाया।

“मेरी आंखों से आंसू बह रहे थे क्योंकि यह जानकर बहुत सहजता हुई कि मैं अपने बच्चों के साथ मौजूद रह सकती हूँ और संघर्ष या शर्मिंदगी महसूस नहीं करनी पड़ेगी,”

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कई व्यवसाय और मानव संसाधन विभाग दृष्टिहीन व्यक्तियों को रोजगार देने या दृष्टिहीन कार्यबल को एक सुलभ वातावरण प्रदान करने के लिए अपने प्रयासों को पुनर्निर्देशित कर रहे हैं, जिससे वे कार्यालय के प्रत्येक सुविधा का उपयोग स्वतंत्र रूप से कर सकें।

विशेष परिवहन जैसी कई अन्य बड़े पैमाने की पहल जो केवल विकलांगों के लिए हैं और कम दृष्टि वाले कर्मचारियों के लिए उपलब्ध सहायक उपकरण, समुदाय के लिए बाधाओं को समाप्त करने की दिशा में एक बड़ा कदम होगा।

वर्तमान प्रवृत्तियों के अनुसारJournal of Visual Impairment & Blindness 2019, संयुक्त राज्य अमेरिका में दृष्टि दोष वाले केवल 44% लोग ही रोजगार में हैं। हालांकि दृष्टिहीन कर्मचारियों को दैनिक जीवन में कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है, यहाँ दृष्टि दोष के पाँच मुख्य प्रकार हैं जिन पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है:

दृष्टि तीव्रता (स्पष्टता)
प्रकाश संवेदनशीलता
कंट्रास्ट संवेदनशीलता
दृष्टि क्षेत्र
रंग दृष्टि

जबकि नियोक्ता एक सुलभ वातावरण प्रदान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं, कर्मचारी और नियोक्ता दोनों मिलकर दृष्टिहीन सदस्यों के लिए एक समावेशी और सुलभ स्थान बनाने के लिए दो अलग-अलग तरीकों से काम कर सकते हैं।

दृश्य संवर्धन

इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हमेशा एक पूरी तरह से कार्यात्मक और परिचालन कार्यस्थल बनाने के लिए महत्वपूर्ण रहे हैं। लेकिन जैसे-जैसे दुनिया अधिक वैश्वीकृत अर्थव्यवस्था में परिवर्तित हुई, फोन कॉल, ईमेल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, वर्चुअल टीम रूम आदि जैसे संचार उपकरण किसी भी संगठन में आवश्यक हो गए हैं।

इस नवाचार ने संगठनों को दूरस्थ रूप से और आर्थिक रूप से अपनी टीमों के साथ परियोजनाओं पर काम करने की अनुमति दी है। ई-कॉमर्स ने हजारों मील दूर बैठे ग्राहक को एक क्लिक में सेल फोन, कंप्यूटर सिस्टम, सॉफ्टवेयर खरीदने में सक्षम बनाया है।

हालांकि इलेक्ट्रॉनिक संचार के फायदे हैं, लेकिन इसके नुकसान भी हैं। ये उपकरण अत्यधिक प्रकाश और विद्युतचुंबकीय विकिरण उत्पन्न करते हैं, जिससे सामान्य दृष्टि वाले कर्मचारी को भी डिजिटल तनाव हो सकता है, और दृष्टि दोष वाले व्यक्ति को तो और भी अधिक कठिनाई होती है।

आइए एक दृष्टिहीन कंटेंट लेखक का उदाहरण लें, जैसा कि नौकरी की प्रकृति बताती है, उसे अपने शब्दों, विराम चिह्नों और वाक्यों के प्रति बहुत सावधानी बरतनी होती है।

यह विस्तार पर ध्यान देना उन्हें अपने कार्य को सुधारने में मदद करता है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करने पर चमक और पठनीयता की समस्याएं भी होती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ इस स्तर की एकाग्रता और सटीकता के लिए, सहायक तकनीकें कार्यों को करने में परिवर्तनकारी उपकरण के रूप में काम कर सकती हैं जैसे:

दस्तावेज़ लिखना, संपादित करना या पढ़ना
टीम सदस्यों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
पत्र और ईमेल भेजना/प्राप्त करना
वेब पर शोध और ब्राउज़िंग
सोशल मीडिया प्रचार कार्य

सहायक तकनीकी उपकरणों, नवीन कम दृष्टि समाधान, कम दृष्टि वाले कर्मचारियों के लिए सहायक उपकरण के माध्यम से, दृष्टिहीन कर्मचारी भी प्रोग्रामिंग या वेब विकास जैसे उन्नत कार्य प्रभावी ढंग से कर सकते हैं।

यहाँ कुछ कम लागत वाले कम दृष्टि सहायता उपकरण हैं:

स्वतंत्र रीडिंग डिवाइस – दृष्टिहीनों को मुद्रित दस्तावेज़ आसानी से और स्वतंत्र रूप से पढ़ने में सहायता करते हैं, जिनमें कैमरा, स्कैनर, ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन सॉफ्टवेयर, और स्पीच सिंथेसाइज़र एक ही डिवाइस में होते हैं।
कंप्यूटर आधारित उपकरण – कैमरा या OCR सॉफ्टवेयर को कंप्यूटर स्क्रीन से जोड़कर स्क्रीन रीडिंग का बेहतर उपयोग करते हैं।
पोर्टेबल उपकरण – हल्के और उपयोग में आसान होने के कारण अधिक गतिशीलता सुनिश्चित करते हैं।
डेस्कटॉप वीडियो मैग्नीफायर्स – उत्कृष्ट आवर्धन स्तर प्रदान करते हैं और उपयोगकर्ता को टेक्स्ट और पृष्ठभूमि के रंग समायोजित करने की अनुमति देते हैं।
पोर्टेबल वीडियो मैग्नीफायर्स – स्वतंत्र उपकरण और कंप्यूटर स्क्रीन से जुड़े उपकरण होते हैं, जो डिस्प्ले को नियंत्रित करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं।
पॉकेट वीडियो मैग्नीफायर्स – छोटे पोर्टेबल मैग्नीफायर्स होते हैं जो बिल, मेनू, निर्देश आदि जैसे अल्पकालिक पढ़ाई में मदद करते हैं।
पहनने योग्य कम दृष्टि हेडसेट – जैसे IrisVision Vista एक ऐसा कम दृष्टि समाधान है — एक पहनने योग्य, हैंड्स-फ्री कम दृष्टि हेडसेट जो आवाज या सरल रिमोट से नियंत्रित होता है — जो 70° के व्यापक दृश्य क्षेत्र, तीव्र रंग, स्पष्ट छवियाँ, और 12X ज़ूम की आवर्धन शक्ति प्रदान करता है। इसमें विभिन्न मोड होते हैं जैसे टेलीविजन मोड जो आपके टेलीविजन या कंप्यूटर स्क्रीन के केंद्र की रोशनी के अनुसार समायोजित होता है, बबल व्यू जो स्क्रीन के एक विशिष्ट हिस्से को आवर्धित करता है बिना सामने के दृश्य के व्यापक संदर्भ को खोए, और Iris जो ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (OCR) का उपयोग करके उपयोगकर्ता द्वारा चयनित टेक्स्ट को जोर से पढ़ता है और कई अन्य उपयोगी विशेषताएं।

ब्राउज़र सुलभता समर्थन उपकरण भी हैं जो स्क्रीन रीडर, मैग्नीफायर्स, पूर्ण-पृष्ठ ज़ूम, उच्च कंट्रास्ट रंग, और एक्सटेंशन्स जैसी सुविधाएं प्रदान करते हैं। यहाँ कुछ Google Chrome एक्सटेंशन्स और कम दृष्टि वाले कर्मचारियों तथा दृष्टिहीन व्यक्तियों के लिए सहायक उपकरण हैं:

TalkBack: एक Google स्क्रीन रीडर है जो आपको बोले गए फीडबैक देता है जिससे आप अपने उपकरण का उपयोग स्क्रीन देखे बिना कर सकते हैं।
Low-vision support: ऐसी सुविधाओं की सूची जो कम दृष्टि वाले व्यक्तियों को पूर्ण-पृष्ठ ज़ूम, फ़ॉन्ट का आकार और प्रकार समायोजित करने, उच्च कंट्रास्ट और कस्टम रंग समर्थन का लाभ देती हैं।
Chrome assistive technology help: Chrome को विभिन्न कम दृष्टि उपकरणों जैसे बाहरी स्क्रीन रीडर और मैग्नीफायर्स से जोड़ने की अनुमति देता है।
Chrome accessibility extensions

दृश्य प्रतिस्थापन / विकल्प

कार्यस्थल का लेआउट भी दृष्टिहीनों के लिए सुलभता के संदर्भ में सुधार किया जा सकता है, छोटे-छोटे समायोजन के माध्यम से। कार्यस्थल का डिज़ाइन ऐसा होना चाहिए कि दृष्टिहीन व्यक्ति आसानी से नेविगेट, चल फिर और काम कर सकें।

कार्यस्थल में छोटे समायोजन कार्यालय की व्यवस्था से शुरू हो सकते हैं। फर्नीचर को इस तरह व्यवस्थित करना चाहिए कि कोई अव्यवस्था न हो और दुर्घटनाओं से बचने के लिए रास्ता साफ़ हो।

एक समर्पित स्थान होना या कार्यालय उपकरण और फाइलों को सुव्यवस्थित तरीके से रखना दृष्टिहीन कर्मचारियों को संसाधनों को बेहतर ढंग से खोजने में मदद करता है।

विशेष कार्यालय जहाँ दृष्टिहीन कर्मचारी होते हैं, वे ब्रेल का उपयोग कर लाभान्वित हो सकते हैं, जैसे कि उपकरणों पर ब्रेल अक्षर, जैसे फोटोकॉपी मशीन या निकास द्वार, ताकि उपकरणों की पहचान और स्थान निर्धारित किया जा सके।

कार्यस्थल के बाहरी और आंतरिक हिस्से को भौतिक रूप से सुलभ बनाने का एक प्रभावी तरीका है कि विशिष्ट क्षेत्रों को उज्ज्वल, कंट्रास्ट रंगों से हाइलाइट किया जाए।

दरवाज़े के फ्रेम को दीवार के रंग से अलग उज्ज्वल रंगों से पेंट करें, बाथरूम के दरवाज़ों पर उज्ज्वल संकेत लगाएं, सीढ़ियों के प्रत्येक चरण के आधार को उज्ज्वल रंग से चिह्नित करें, आदि।

कर्मचारियों को सही वातावरण प्रदान करने से वे बेहतर प्रदर्शन करते हैं, इसी तरह एक भौतिक रूप से सुलभ कार्यस्थल का दृष्टिहीन कर्मचारी के मानसिक स्वास्थ्य पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

कार्यस्थल के आंतरिक भौतिक सुलभता को विभिन्न तरीकों से सुधारा जा सकता है, जैसे पुराने पारंपरिक स्विच को रिमोट-कंट्रोल स्विच से बदलना, जिसे कोई भी दूर बैठे हुए संचालित कर सके, बिना स्विचबोर्ड खोजने की परेशानी के।

मोशन सेंसर स्विच का उपयोग भी कार्यस्थल को अधिक सुलभ बनाने में सहायक हो सकता है और परिचालन लागत बचा सकता है। ये स्विच प्रकाश, तापमान, ध्वनि स्तर को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं, जो किसी भी प्रकार की दृष्टि दोष से जूझ रहे लोगों के लिए उपयोगी हैं।

एक समावेशी कार्यस्थल डिजाइन करना कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए रचनात्मकता और महत्वाकांक्षा को प्रेरित करता है। यह आपके सहकर्मियों के साथ मजबूत संबंध बनाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और एक ऐसा वातावरण बनाता है जो टीमवर्क को बढ़ावा देता है।

इन पहलों का प्रभाव दृष्टिहीन कर्मचारियों को व्यावसायिक चुनौतियों के समाधान खोजने और अनूठे दृष्टिकोण से नए अवसर प्राप्त करने में सशक्त करेगा, और नियोक्ताओं को संगठन के कार्य वातावरण का व्यावसायिक सफलता के लिए लाभ उठाने में मदद करेगा।

कार्यस्थल में कैन जैसी संसाधनों की उपलब्धता दृष्टिहीन या कानूनी रूप से अंधे कर्मचारियों को आत्मविश्वास से नेविगेट करने में मदद कर सकती है। कानूनी रूप से अंधे या दृष्टिहीन कर्मचारियों को अपने सेवा कुत्तों को कार्यालय लाने की अनुमति देना भी आपके कार्यालय को सभी के लिए समावेशी कार्यस्थल बनाने का एक तरीका है।