Wie läuft der Coaching-Prozess ab?
Der IrisVision Coaching-Prozess ist eine umfassende, individuell angepasste Trainingssitzung, die in der Regel telefonisch mit einem Vision Coach durchgeführt wird. Vision Coaches sind ebenfalls Nutzer des Geräts. Während der Coaching-Sitzungen lernen Sie die Verwendung von Zubehör, die Bedienung des Geräts sowie die individuelle Anpassung der einzelnen Modi an Ihre persönlichen Bedürfnisse und Ihre Augenerkrankung.
Wie erhalte ich Unterstützung nach Abschluss meiner Coaching-Sitzungen?
Sie können sich jederzeit mit Fragen oder Anliegen zur grundlegenden Nutzung Ihres Geräts oder bei technischen Fragen an unser Kundenservice-Team wenden.
Wie richte ich mein Training ein?
Ihr Vision Coach wird Sie nach Ihrem Erstkauf anrufen, um Ihre Sitzung zu vereinbaren. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, das Ihnen gerne bei der Terminvereinbarung hilft.
Wie lange dauert jede Coaching-Sitzung?
Die Dauer jeder Sitzung richtet sich nach Ihrem individuellen Wohlbefinden. In der Regel dauert eine Sitzung zwischen 50 und 60 Minuten.
Wie viele Coaching-Sitzungen erhalte ich?
Sie können 1–3 Coaching-Sitzungen für Ihr Gerät erhalten.
Bieten Sie Coaching für alle Geräte an?
Coaching ist für alle IrisVision Produkte verfügbar.
In welchen Sprachen werden Coaching-Sitzungen angeboten?
Coaching-Sitzungen können auf Englisch oder Spanisch durchgeführt werden.
Können Coaching-Sitzungen persönlich stattfinden?
In der Regel finden die Coaching-Sitzungen telefonisch oder per Videochat statt.
Werden Coaching-Sitzungen auch am Wochenende angeboten?
Coaching ist gelegentlich auch am Wochenende verfügbar. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice während der Geschäftszeiten gebührenfrei unter +1-855-207-6665, um mehr zu erfahren.