コーチングプロセスとは何ですか？
IrisVisionのコーチングプロセスは、通常、ビジョンコーチとの電話による包括的でカスタマイズされたトレーニングセッションです。ビジョンコーチはデバイスのユーザーでもあります。コーチングセッションでは、アクセサリーの使い方、デバイスの操作方法、各モードの個々のニーズや眼の状態に合わせたカスタマイズ方法をカバーします。
コーチングセッション終了後にどのようにサポートを受けられますか？
デバイスの基本的な使用方法や技術的なご質問については、いつでもカスタマーサポートチームにお問い合わせいただけます。
トレーニングの設定方法は？
初回購入後にビジョンコーチからお電話し、セッションの設定を行います。また、サポートチームにご連絡いただければ、セッションのスケジュール設定をお手伝いいたします。
各コーチングセッションの時間はどのくらいですか？
セッションの時間はお客様の快適さにより異なりますが、一般的には1回あたり50〜60分程度です。
何回のコーチングセッションを受けられますか？
デバイスに対して1〜3回のコーチングセッションを受けることができます。
すべてのデバイスに対してセッションは提供されていますか？
コーチングはすべてのIrisVision製品でご利用いただけます。
コーチングセッションはどの言語で提供されていますか？
英語またはスペイン語でのセッションが可能です。
コーチングセッションは対面で行われますか？
通常、コーチングセッションは電話またはビデオチャットで行われます。
週末にもコーチングセッションは提供されていますか？
週末にコーチングが可能な場合もあります。詳細はお問い合わせください。