Cos’è il processo di coaching?
Il processo di Coaching IrisVision è una sessione di formazione personalizzata e completa che si svolge tipicamente al telefono con un Coach della Visione. I Coach della Visione sono anche utenti del dispositivo. Le sessioni di coaching coprono come utilizzare gli accessori, come operare il dispositivo e come personalizzare ogni modalità per adattarla alle vostre esigenze individuali e alla vostra condizione oculare.
Come posso ottenere aiuto dopo che le mie sessioni di coaching sono terminate?
Potete sempre contattare il nostro Team di Assistenza Clienti per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante l’uso base del vostro dispositivo e per eventuali richieste tecniche.
Come organizzo il mio training?
Il vostro Coach della Visione vi chiamerà dopo l’acquisto iniziale per fissare la vostra sessione. Potete anche contattare il nostro Team di Supporto, che vi aiuterà a programmare una sessione.
Quanto dura ogni sessione di coaching?
La durata di ogni sessione varia in base al livello di comfort del cliente. In generale, può durare dai 50 ai 60 minuti per sessione.
Quante sessioni di coaching riceverò?
Potete ricevere da 1 a 3 sessioni di coaching per il vostro dispositivo.
Offrite sessioni per tutti i dispositivi?
Il coaching è disponibile per tutti i prodotti IrisVision.
In quali lingue sono offerte le sessioni di coaching?
Le sessioni di coaching possono essere svolte in inglese o spagnolo.
Le sessioni di coaching possono essere fatte di persona?
Tipicamente, le sessioni di coaching si svolgono al telefono o tramite videochiamata.
Le sessioni di coaching sono offerte nei fine settimana?
Il coaching è talvolta disponibile nei fine settimana. Contattateci per maggiori informazioni.