辅导流程是什么?
IrisVision 的辅导流程是一项全面且个性化的培训课程,通常由视力辅导员通过电话进行。视力辅导员本身也是设备的使用者。辅导课程内容包括如何使用配件、如何操作设备,以及如何根据您的个人需求和眼部状况定制每种模式。
辅导课程结束后我如何获得帮助?
在辅导课程结束后,您仍可随时联系客户支持团队,针对设备的基本使用或技术问题进行咨询。
如何安排我的培训?
在您首次购买后,您的视力辅导员会致电与您联系,安排培训课程。您也可以主动联系客户支持团队,他们会协助您预约培训课程。
每次辅导课程多长时间?
每次课程的时长会根据客户的舒适程度有所不同。一般来说,每次课程大约为 50–60 分钟。
我可以获得多少次辅导课程?
您可以为您的设备获得 1–3 次辅导课程。
所有设备都提供辅导课程吗?
所有 IrisVision 产品均提供辅导服务。
辅导课程提供哪些语言?
辅导课程可用英语或西班牙语进行。
辅导课程可以现场进行吗?
通常,辅导课程通过电话或视频通话进行。
周末是否提供辅导课程?
部分情况下,周末也可安排辅导课程。请在工作时间内致电客户支持免费电话 +1-855-207-6665 了解详情。