Como funciona o processo de treinamento?
O processo de Treinamento da IrisVision consiste em uma sessão personalizada e abrangente, geralmente realizada por telefone com um Treinador de Visão. Os Treinadores de Visão também são usuários do dispositivo. As sessões de treinamento abordam o uso de acessórios, o funcionamento do dispositivo e a personalização de cada modo para atender às suas necessidades individuais e condição ocular.
Como posso obter ajuda após o término das minhas sessões de treinamento?
Você pode sempre entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente para esclarecer dúvidas ou preocupações relacionadas ao uso básico do seu dispositivo e possíveis questões técnicas.
Como agendar meu treinamento?
Após a sua compra inicial, seu Treinador de Visão entrará em contato por telefone para agendar sua sessão. Você também pode procurar nossa Equipe de Suporte, que poderá ajudá-lo a marcar uma sessão.
Qual a duração de cada sessão de treinamento?
A duração de cada sessão varia conforme o nível de conforto do cliente. Em geral, cada sessão pode durar entre 50 e 60 minutos.
Quantas sessões de treinamento receberei?
Você pode receber de 1 a 3 sessões de treinamento para o seu dispositivo.
Vocês oferecem sessões para todos os dispositivos?
O treinamento está disponível para todos os produtos IrisVision.
Em quais idiomas as sessões de treinamento são oferecidas?
As sessões de treinamento podem ser realizadas em inglês ou espanhol.
As sessões de treinamento podem ser presenciais?
Normalmente, as sessões de treinamento são realizadas por telefone ou videochamada.
As sessões de treinamento são oferecidas nos finais de semana?
O treinamento pode estar disponível em alguns finais de semana. Por favor, entre em contato com o Suporte ao Cliente pelo telefone gratuito +1-855-207-6665 durante o horário comercial para saber mais.