¿Cuál es el proceso de entrenamiento?
El proceso de Entrenamiento de IrisVision es una sesión de capacitación personalizada y completa que generalmente se realiza por teléfono con un Entrenador de Visión. Los Entrenadores de Visión también son usuarios del dispositivo. Las sesiones de entrenamiento cubren cómo usar los accesorios, cómo operar el dispositivo y cómo personalizar cada modo para adaptarse a sus necesidades individuales y condición ocular.
¿Cómo puedo obtener ayuda después de que mis sesiones de entrenamiento hayan terminado?
Siempre puede comunicarse con nuestro Equipo de Atención al Cliente para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el uso básico de su dispositivo y posibles consultas técnicas.
¿Cómo configuro mi capacitación?
Su Entrenador de Visión le llamará después de su compra inicial para programar su sesión. También puede comunicarse con nuestro Equipo de Soporte, y ellos le ayudarán a programar una sesión.
¿Cuánto dura cada sesión de entrenamiento?
La duración de cada sesión varía según el nivel de comodidad del cliente. En general, puede durar entre 50 y 60 minutos por sesión.
¿Cuántas sesiones de entrenamiento recibiré?
Puede recibir de 1 a 3 sesiones de entrenamiento para su dispositivo.
¿Ofrecen sesiones para todos los dispositivos?
El entrenamiento está disponible para todos los productos IrisVision.
¿En qué idiomas se ofrecen las sesiones de entrenamiento?
Las sesiones de entrenamiento pueden realizarse en inglés o español.
¿Las sesiones de entrenamiento pueden realizarse en persona?
Por lo general, las sesiones de entrenamiento se realizan por teléfono o videollamada.
¿Se ofrecen sesiones de entrenamiento los fines de semana?
A veces, el entrenamiento está disponible los fines de semana. Contáctenos para obtener más información.