IrisVision Support

Vista Fehlerbehebung

Kann ich das Gerät als persönliches Telefon verwenden?

Ihr Vista Gerät sollte ausschließlich mit der vorinstallierten IrisVision Software verwendet werden. Das Herunterladen zusätzlicher Apps wird nicht empfohlen, da diese mit unserer Software in Konflikt geraten können.

Kann ich mit dem Vista Gerät telefonieren?

Mit Vista können keine Telefonate geführt werden; das Telefon verfügt über keinen Mobilfunkdienst.

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten. Was soll ich tun?

Stellen Sie sicher, dass das Gerät direkt mit dem Ladekabel verbunden ist und die Steckdose Strom liefert. Halten Sie dann die Einschalttaste 5 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm aufleuchtet.

Meine Sprachbefehle funktionieren nicht. Wie behebe ich das?

Öffnen Sie zunächst die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist. Gehen Sie dann in die Geräteeinstellungen und prüfen Sie, ob „Nicht stören“ deaktiviert ist und die Lautstärke auf einem angenehmen Niveau liegt.

Wie oft sollte ich mein Gerät neu starten?

Wir empfehlen, Ihr Vista einmal alle 30 Tage neu zu starten, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Brauchen Sie noch Hilfe?

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