IrisVisionサポート

Vistaのトラブルシューティング

デバイスを個人用の電話として使えますか?

Vistaデバイスは、プリインストールされたIrisVisionソフトウェアのみでご利用ください。追加のアプリをダウンロードすると、ソフトウェアと競合する可能性がありますので推奨いたしません。

Vistaデバイスで電話をかけられますか?

Vistaでは電話をかけることはできません。電話機能(携帯通信サービス)は搭載されていません。

デバイスの電源が入らない場合は?

充電ケーブルをデバイスに直接接続し、コンセントに電源が供給されていることをご確認ください。その後、電源ボタンを5秒間長押しし、画面が点灯するかご確認ください。

音声コマンドが反応しない場合の対処法は?

まず「設定」を開き、音量が上がっているかご確認ください。その後、デバイス設定に戻り、「おやすみモード(Do Not Disturb)」がオフになっていること、音量が適切なレベルであることをご確認ください。

デバイスはどのくらいの頻度で再起動すべきですか?

Vistaは30日に1度の再起動を推奨しております。定期的な再起動で快適にご利用いただけます。

まだお困りですか?

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