Supporto IrisVision

Risoluzione dei problemi Vista

Posso usare il dispositivo come telefono personale?

Il suo dispositivo Vista deve essere utilizzato esclusivamente con il software IrisVision preinstallato. Non è consigliato scaricare applicazioni aggiuntive, poiché potrebbero entrare in conflitto con il nostro software.

Posso usare il dispositivo Vista per effettuare chiamate?

Vista non può effettuare chiamate telefoniche; il telefono non dispone di servizio cellulare.

Il mio dispositivo non si accende. Cosa devo fare?

Si assicuri che il dispositivo sia collegato direttamente al cavo di ricarica e che la presa di corrente funzioni. Poi prema e tenga premuto il pulsante di accensione per 5 secondi finché lo schermo non si illumina.

I miei comandi vocali non funzionano. Come posso risolvere?

Prima di tutto, apra le Impostazioni e verifichi che il volume sia alzato. Poi esca nelle impostazioni del dispositivo e controlli che la modalità Non Disturbare sia disattivata e che il volume sia impostato su un livello confortevole.

Ogni quanto devo riavviare il mio dispositivo?

Consigliamo di riavviare Vista una volta ogni 30 giorni per mantenerlo efficiente.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Orari di apertura: Monday – Friday: 9am – 5pm ET

Osserviamo tutte le festività nazionali degli Stati Uniti.