我如何获得软件更新？为什么没有收到？
当您的设备有新的软件更新时，系统会自动发送给您。
要接收更新，您的设备必须连接到 WiFi。软件更新无额外费用。
我可以用 IrisVision 设备观看电脑屏幕或电视吗？
可以，您可以放大文本和物体，也能看到面孔。您可能需要尝试从不同距离观看电视和电脑，以获得最佳画面。如果屏幕很大或您离电脑或电视较远，图像质量可能会有所不同。
我可以在乘坐汽车或公交车时使用 IrisVision 设备吗？
可以，您可以在乘车时使用设备。为避免晕动症等不适，建议将设备放在腿上，视需要将其举到眼前观看标志和其他物体，直到适应为止。
使用 IrisVision 设备最舒适的方式是坐着，面向车辆行驶方向。短时间后，您会适应设备，可以自由地向各个方向观看。
我可以边走路或开车边使用 IrisVision 设备吗？
不可以！请勿在驾驶时使用任何 IrisVision 设备。IrisVision 设备旨在为您提供自主和自由，适合外出使用，但不建议边走路边使用。与驾驶不适用的原因相同——视野受限和深度感知改变——也使其不适合安全行走。
IrisVision 设备轻便便携。在大多数情况下，建议手持设备，视需要举到眼前使用。例如，在博物馆中，您可以在每个展览处使用，移动时将设备移开眼睛。
我可以在户外使用我的 IrisVision 设备吗？
可以。这是 IrisVision 设备的一个重要特点。
注意：请勿边走路边佩戴设备。
我可以用 IrisVision 设备阅读吗？
可以。使用 IrisVision 设备阅读是一种享受。与其他固定式视频放大设备相比，头戴式设备无需用手或手臂支撑，提供了优势。
设备还内置了对比度调节模式，以满足您的阅读视觉需求。例如，阅读粉色贺卡上的红色字体时，您可以切换到黑白模式（阅读模式），提高对比度，使文字更易阅读。
如何在不寄回设备的情况下获得帮助？
如果您遇到未在常见问题中列出的软件问题，请确保您的 IrisVision 连接到 Wi-Fi，然后联系我们寻求帮助。
如何升级我的设备？
请联系销售代表，了解升级设备的选项。