Vistaのご利用に関する日常的なご質問をまとめています。電源やリモコン、Iris、YouTubeなどに不具合がある場合は、トラブルシューティングをご覧ください。
ソフトウェアのアップデートはどのように受け取れますか？届かない場合は？
Vistaの新しいソフトウェアアップデートは、自動的にヘッドセットへ送信されます。追加料金はかかりません。
アップデートを受け取るには、VistaがWi-Fiに接続されている必要があります。視覚モードはWi-Fiがなくても動作しますが、アップデートはWi-Fi接続が必要です。設定 → Wi-Fiから接続してください。
アップデートが届かない場合は、Wi-Fi接続を確認し、Vistaを充電器にしばらく置いてから再度お試しください。解決しない場合は、お問い合わせください。
IrisVision製品でパソコンやテレビ画面を見ることはできますか？
はい。ヘッドセットのTelevisionモードを使えば、離れた場所にあるテレビやコンピューター画面を見ることができます。画面の正面に座り、スティックの上下でズームを調整し、Actionを押すとそのズームを保存できます。Televisionモードではフラッシュライトは使用できません（画面が見えにくくなるためです）。
HDMIケーブルボックスやパソコン、ストリーミング端末などの映像をヘッドセットに直接映す場合は、Vision CastのStream TVをご利用ください。設定方法ははじめにやユーザーガイドをご参照ください。
画質は画面サイズや距離によって異なります。いくつかの距離でお試しください。
車やバスの同乗者としてIrisVision製品を使えますか？
はい、Vistaは同乗者としてご利用いただけます。乗り物酔いを防ぐため、ヘッドセットは膝の上に置き、必要な時だけ目元に持ってきて標識などをご覧ください。
最も快適なのは、進行方向を向いて座ることです。慣れてくると、周囲を自由に見渡せるようになる方も多くいらっしゃいます。
運転者の方はVistaを使用しないでください。
IrisVision製品を装着したまま歩いたり運転したりできますか？
いいえ。Vistaを装着したまま運転や歩行はしないでください。
周辺視野の低下や奥行き感覚の変化など、運転が危険になる要因は、歩行時にも同様に危険です。
Vistaは持ち運び、必要な時に目元に持ってきてご利用ください。例えば美術館では、展示ごとに使用し、移動時は外してください。
IrisVision製品を屋外で使えますか？
はい。Vistaの大きな特長のひとつです。
ただし、ヘッドセットを装着したまま歩き回らないでください。また、レンズを直射日光に当てないようご注意ください。レンズは拡大鏡の役割を果たすため、スマートフォンの画面が損傷する恐れがあります。
IrisVision製品で読書はできますか？
はい。Readingモードは、本や郵便物、ラベル、パッケージなどを拡大して読むための近接拡大鏡です。ページは安定した明るい場所に置いてください。スティックの上下でズームを調整し、Actionを押すとそのズームを保存できます。
Readingメニューでは、ライト・ダーク・イエローなどのカラーモードや、ページを撮影して音声で読み上げるRead text機能もご利用いただけます。**「read this」**と音声で指示することも可能です。
詳しい手順ははじめに（2週目）やユーザーガイド（読書モード）をご覧ください。
ヘッドセットを返送せずにサポートを受けるには？
こちらやトラブルシューティングに該当がない場合は、VistaをWi-Fiに接続し、お問い合わせください。多くのソフトウェアの問題は、ヘッドセットを返送せずに解決できます。
機器をアップグレードするには？
アップグレードのご希望やご相談は、販売担当者までお問い合わせください。