ソフトウェアアップデートはどうやって受け取りますか？なぜ受け取れなかったのですか？
デバイスに新しいソフトウェアアップデートがある場合、自動的に送信されます。
アップデートを受け取るには、デバイスがWiFiに接続されている必要があります。新しいソフトウェアアップデートに追加料金はかかりません。
IrisVisionデバイスでコンピュータ画面やテレビを見ることはできますか？
はい、テキストや物体を拡大したり、顔を見ることができます。最適な画質を得るために、テレビやコンピュータからの距離を変えて試してみることをお勧めします。画面が非常に大きい場合や、コンピュータやテレビから遠くに座っている場合、画像の品質が変わることがあります。
車やバスの乗客としてIrisVisionデバイスを使えますか？
はい、乗客としてデバイスを使用できます。乗り物酔いなどの悪影響を避けるために、デバイスを膝の上に置き、必要に応じて目の前に持ち上げて標識や物体を確認しながら慣れていくことをお勧めします。
最も快適な使い方は、乗り物の進行方向を向いて座ることです。短時間でデバイスに慣れ、自由にあらゆる方向を見ることができるようになります。
IrisVisionデバイスを使って歩いたり運転したりできますか？
いいえ！IrisVisionデバイスを使用して運転しないでください。IrisVisionデバイスは自立と自由を提供するために設計されていますが、歩行中の使用は推奨されません。運転に適さない理由と同様に、周辺視野の減少や深度知覚の変化により、安全に歩くことも難しくなります。
IrisVisionデバイスは軽量で携帯可能です。ほとんどの場合、手に持って必要に応じて目の前に持ち上げて使用するのが最適です。例えば博物館では、各展示物で使用し、移動時には外すことができます。
IrisVisionデバイスを屋外で使えますか？
はい。これはIrisVisionデバイスの大きな特徴の一つです。
注意：デバイスを装着したまま歩き回らないでください。
IrisVisionデバイスで読書はできますか？
はい。IrisVisionデバイスでの読書は楽しいものです。読書ができることは、他の固定型ビデオ拡大装置に対する大きな利点です。ヘッドセット型なので、手や腕で支える必要がありません。
また、デバイスには読みやすさを向上させるためのコントラスト調整モードが内蔵されています。例えば、ピンクのグリーティングカードに赤い文字がある場合、画像を白黒（リーディングモード）に変更するとコントラストが増し、文字が読みやすくなります。
IrisVisionを返送せずにサポートを受けるには？
FAQにないソフトウェアの問題がある場合は、IrisVisionがWi-Fiに接続されていることを確認し、サポートまでご連絡ください。
デバイスのアップグレード方法は？
アップグレードのオプションについては、販売担当者にお問い合わせください。