¿Cómo obtengo actualizaciones de software? ¿Por qué no la recibí?
Cuando hay una nueva actualización de software para su dispositivo, se le enviará automáticamente.
Para recibir actualizaciones, su dispositivo debe estar conectado a WiFi. No hay costo adicional por las nuevas actualizaciones de software.
¿Puedo usar los dispositivos IrisVision para ver la pantalla de mi computadora o televisión?
Sí, podrá ampliar texto y objetos, así como ver rostros. Puede experimentar viendo su televisión y computadora desde diferentes distancias para obtener la imagen óptima. La calidad de la imagen puede variar si su pantalla es muy grande o si se sienta lejos de su computadora o televisión.
¿Puedo usar los dispositivos IrisVision mientras viajo como pasajero en un automóvil o autobús?
Sí, puede usar su dispositivo mientras viaja como pasajero. Para evitar efectos adversos como el mareo por movimiento, puede mantener el dispositivo en su regazo y acercarlo a sus ojos para ver señales y otros objetos según sea necesario hasta que se acostumbre.
La forma más cómoda de usar los dispositivos IrisVision es sentarse y mirar hacia adelante en la dirección en la que se mueve el vehículo. Después de un corto tiempo, se acostumbrará al dispositivo y podrá mirar en todas las direcciones libremente.
¿Puedo caminar o conducir con los dispositivos IrisVision?
¡No! No conduzca mientras usa cualquiera de los dispositivos IrisVision. Los dispositivos IrisVision están diseñados para brindarle autonomía y libertad, por lo que pueden y deben usarse en movimiento. Sin embargo, no se recomienda caminar mientras usa IrisVision. Los mismos factores que lo hacen inadecuado para conducir — visión periférica reducida y percepción de profundidad alterada — lo hacen inadecuado para caminar de manera segura también.
Los dispositivos IrisVision son livianos y portátiles. En la mayoría de las situaciones, lo mejor es caminar con el dispositivo en las manos y acercarlo a sus ojos según sea necesario. Por ejemplo, en un museo, puede usarlo en cada exhibición y retirarlo de sus ojos mientras se desplaza de un lugar a otro.
¿Puedo usar mi dispositivo IrisVision al aire libre?
Sí. Esta es una de las grandes características de los dispositivos IrisVision.
NOTA: No camine mientras usa su dispositivo.
¿Puedo leer con mi dispositivo IrisVision?
Sí. Leer es un placer con los dispositivos IrisVision. La capacidad de leer ofrece una ventaja sobre otros tipos de dispositivos de aumento de video estacionarios. Debido a que los dispositivos son auriculares, no tiene que sostenerlos o apoyarlos con las manos o brazos.
Los dispositivos también tienen modos incorporados de ajuste de contraste para adaptarse a sus necesidades visuales de lectura. Por ejemplo, al leer una tarjeta de felicitación rosa con texto rojo, puede cambiar la imagen a blanco y negro (en modo Lectura), lo que aumenta el contraste y facilita la lectura del texto.
¿Cómo obtengo ayuda sin enviar mi IrisVision de vuelta?
Si tiene algún problema de software no listado en las preguntas frecuentes, asegúrese de que su IrisVision esté conectado a Wi-Fi y luego contáctenos para obtener ayuda.
¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?
Por favor, contacte a un representante de ventas para que le ayude a entender sus opciones para actualizar un dispositivo.