Preguntas cotidianas sobre el uso de Vista. Si algo no funciona — energía, el control remoto, Iris o YouTube — consulte Solución de problemas.
¿Cómo recibo actualizaciones de software? ¿Por qué no la recibí?
Cuando hay una nueva actualización de software para su Vista, se envía automáticamente al visor. No tiene costo adicional.
Su Vista debe estar conectado a Wi-Fi para recibir actualizaciones. Los modos de visualización funcionan sin Wi-Fi; las actualizaciones no. Conéctese en Configuración → Wi-Fi.
Si esperaba una actualización y no la ha recibido, confirme que Wi-Fi está conectado, deje Vista en el cargador por un tiempo e intente nuevamente más tarde. ¿Aún tiene problemas? Contáctenos.
¿Puedo usar los dispositivos IrisVision para ver la pantalla de mi computadora o TV?
Sí. Use Television en el visor para ver una TV o computadora a distancia. Siéntese centrado frente a la pantalla. El zoom se ajusta con los botones arriba/abajo; presione Action para guardar ese nivel de zoom. No hay linterna en Television — puede afectar la visibilidad de la pantalla.
Para transmitir video HDMI al visor (decodificador, computadora o un dispositivo de streaming), use Stream TV con Vision Cast. La configuración se encuentra en Primeros pasos y en la Guía del usuario.
La calidad de imagen varía según el tamaño de la pantalla y la distancia a la que se siente. Pruebe diferentes distancias.
¿Puedo usar los dispositivos IrisVision mientras viajo como pasajero en un automóvil o autobús?
Sí, puede usar Vista mientras viaja como pasajero. Para evitar mareos, mantenga el visor en su regazo y llévelo a sus ojos para ver señales y otros objetos según lo necesite, hasta que se acostumbre.
La forma más cómoda es sentarse mirando hacia adelante, en la dirección en la que se mueve el vehículo. Después de un corto tiempo, muchas personas pueden mirar a su alrededor con mayor libertad.
No use Vista si usted es el conductor.
¿Puedo caminar o conducir con los dispositivos IrisVision?
No. No conduzca mientras usa Vista. No camine mientras lleva puesto el visor.
Las mismas razones que hacen inseguro conducir — visión periférica reducida y percepción de profundidad alterada — hacen inseguro caminar con el visor puesto.
Lleve Vista consigo y acérquelo a sus ojos cuando se detenga. Por ejemplo, en un museo, úselo en cada exhibición y quíteselo al desplazarse.
¿Puedo usar mi dispositivo IrisVision al aire libre?
Sí. Esa es una de las fortalezas de Vista.
No camine mientras lleva puesto el visor. Mantenga las lentes fuera de la luz solar directa — son magnificadores y pueden dañar la pantalla del teléfono.
¿Puedo leer con mi dispositivo IrisVision?
Sí. Reading es una lupa para ver de cerca libros, correspondencia, etiquetas y empaques. Coloque la página sobre una superficie estable y con buena iluminación. El zoom se ajusta con los botones arriba/abajo; presione Action para guardar ese nivel de zoom.
Abra el menú de Reading para elegir colores como Claro, Oscuro y Amarillo, y para Leer texto, que toma una fotografía de la página y la lee en voz alta. También puede decir “leer esto.”
Pasos completos: Primeros pasos — Semana 2 y Guía del usuario — Lectura.
¿Cómo obtengo ayuda sin devolver mi IrisVision?
Si algo no está listado aquí o en Solución de problemas, conecte Vista a Wi-Fi y contáctenos. Muchos problemas de software pueden resolverse sin enviar el visor.
¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?
Por favor, comuníquese con un representante de ventas para conocer sus opciones de actualización de dispositivo.