मुझे सॉफ़्टवेयर अपडेट कैसे मिलेंगे? मुझे यह क्यों नहीं मिला?
जब आपके डिवाइस के लिए नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध होगा, तो वह अपने आप आपको भेज दिया जाएगा।
अपडेट प्राप्त करने के लिए, आपका डिवाइस Wi-Fi से कनेक्ट होना चाहिए। नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
क्या मैं IrisVision डिवाइस का उपयोग अपने कंप्यूटर स्क्रीन या टीवी देखने के लिए कर सकता हूँ?
हाँ, आप टेक्स्ट और वस्तुओं को बड़ा करके देख सकते हैं, साथ ही चेहरों को भी देख सकते हैं। सर्वोत्तम चित्र प्राप्त करने के लिए, आप अपने टेलीविजन और कंप्यूटर को विभिन्न दूरियों से देखने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपकी स्क्रीन बहुत बड़ी है या आप अपने कंप्यूटर या टेलीविजन से बहुत दूर बैठते हैं, तो छवि की गुणवत्ता भिन्न हो सकती है।
क्या मैं IrisVision डिवाइस का उपयोग कार या बस में यात्री के रूप में यात्रा करते समय कर सकता हूँ?
हाँ, आप यात्री के रूप में यात्रा करते समय अपने डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं। गति के कारण होने वाली समस्याओं जैसे मोशन सिकनेस से बचने के लिए, आप डिवाइस को अपनी गोद में रखें और आवश्यकता अनुसार संकेतों और अन्य वस्तुओं को देखने के लिए अपनी आंखों के पास लाएं, जब तक आप अभ्यस्त न हो जाएं।
IrisVision डिवाइस का सबसे आरामदायक उपयोग यह है कि आप बैठें और वाहन की दिशा में आगे की ओर देखें। थोड़े समय बाद, आप डिवाइस के अभ्यस्त हो जाएंगे और सभी दिशाओं में स्वतंत्र रूप से देख सकेंगे।
क्या मैं IrisVision डिवाइस पहनकर चल या गाड़ी चला सकता हूँ?
नहीं! किसी भी IrisVision डिवाइस का उपयोग करते समय वाहन न चलाएं। IrisVision डिवाइस आपको स्वायत्तता और स्वतंत्रता देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इसलिए इन्हें चलते-फिरते उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, यह अनुशंसित नहीं है कि आप IrisVision पहनकर चलें। वही कारण जो इसे ड्राइविंग के लिए अनुपयुक्त बनाते हैं⎯कम परिधीय दृष्टि और गहराई की धारणा में बदलाव⎯इसे सुरक्षित रूप से चलने के लिए भी अनुपयुक्त बनाते हैं।
IrisVision डिवाइस हल्के और पोर्टेबल हैं। अधिकांश स्थितियों में, डिवाइस को अपने हाथों में लेकर चलना और आवश्यकता अनुसार अपनी आंखों के पास लाना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, किसी संग्रहालय में, आप प्रत्येक प्रदर्शनी पर इसका उपयोग कर सकते हैं, और एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाते समय इसे अपनी आंखों से हटा सकते हैं।
क्या मैं अपने IrisVision डिवाइस का उपयोग बाहर कर सकता हूँ?
हाँ। यह IrisVision डिवाइस की एक बेहतरीन विशेषता है।
नोट: डिवाइस पहनकर घूमते न रहें।
क्या मैं अपने IrisVision डिवाइस से पढ़ सकता हूँ?
हाँ। IrisVision डिवाइस के साथ पढ़ना एक सुखद अनुभव है। पढ़ने की क्षमता अन्य प्रकार के स्थिर वीडियो मैग्निफिकेशन डिवाइसों की तुलना में एक लाभ प्रदान करती है। चूंकि ये डिवाइस हेडसेट हैं, आपको इन्हें अपने हाथों या बाहों से पकड़ने या सहारा देने की आवश्यकता नहीं है।
डिवाइसों में बिल्ट-इन कंट्रास्ट एडजस्टमेंट मोड्स भी हैं, जो आपकी पढ़ने की दृष्टि की आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप लाल अक्षरों के साथ गुलाबी ग्रीटिंग कार्ड पढ़ रहे हों, तो आप छवि को ब्लैक एंड व्हाइट (Reading मोड में) में बदल सकते हैं, जिससे कंट्रास्ट बढ़ जाता है और टेक्स्ट पढ़ना आसान हो जाता है।
मुझे बिना अपना IrisVision वापस भेजे सहायता कैसे मिलेगी?
यदि आपके पास कोई सॉफ़्टवेयर समस्या है जो FAQ में सूचीबद्ध नहीं है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपका IrisVision Wi-Fi से कनेक्ट है और कृपया व्यावसायिक घंटों के दौरान टोल-फ्री नंबर +1-855-207-6665 पर कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
मैं अपने डिवाइस को कैसे अपग्रेड कर सकता हूँ?
कृपया डिवाइस अपग्रेड के विकल्पों को समझने के लिए एक सेल्स प्रतिनिधि से संपर्क करें।
मुझे कौन-कौन सा समर्थन उपलब्ध है?
पूर्ण रिमोट समर्थन (Wi-Fi कनेक्शन के साथ) डिवाइस के स्वामित्व के पहले छह महीनों के लिए उपलब्ध है। यदि आप अतिरिक्त एक वर्ष का रिमोट समर्थन $79 में खरीदना चाहते हैं, तो कृपया हमें कॉल करें।