Comment obtenir les mises à jour logicielles ? Pourquoi ne les ai-je pas reçues ?
Lorsqu’une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil, elle vous est automatiquement envoyée.
Pour recevoir les mises à jour, votre appareil doit être connecté au Wi-Fi. Il n’y a aucun coût supplémentaire pour les mises à jour logicielles.
Puis-je utiliser les appareils IrisVision pour regarder mon écran d’ordinateur ou la télévision ?
Oui, vous pourrez agrandir le texte et les objets, ainsi que voir les visages. Il peut être utile d’expérimenter différentes distances de visionnage de votre télévision et de votre ordinateur pour obtenir l’image optimale. La qualité de l’image peut varier si votre écran est très grand ou si vous êtes assis loin de votre ordinateur ou télévision.
Puis-je utiliser les appareils IrisVision en tant que passager dans une voiture ou un bus ?
Oui, vous pouvez utiliser votre appareil en tant que passager. Pour éviter des effets indésirables tels que le mal des transports, il est conseillé de garder l’appareil sur vos genoux et de le porter à vos yeux pour voir les panneaux et autres objets selon les besoins jusqu’à ce que vous soyez habitué.
La manière la plus confortable d’utiliser les appareils IrisVision est de s’asseoir face à la direction de déplacement du véhicule. Après un court laps de temps, vous vous habituerez à l’appareil et pourrez regarder librement dans toutes les directions.
Puis-je marcher ou conduire avec les appareils IrisVision ?
Non ! Ne conduisez pas en utilisant les appareils IrisVision. Ces appareils sont conçus pour vous offrir autonomie et liberté, et peuvent être utilisés en déplacement. Cependant, il n’est pas recommandé de marcher en utilisant IrisVision. Les mêmes facteurs qui rendent l’appareil inadapté à la conduite — vision périphérique réduite et perception de la profondeur altérée — le rendent également inadapté à une marche sécurisée.
Les appareils IrisVision sont légers et portables. Dans la plupart des situations, il est préférable de marcher avec l’appareil en main et de le porter à vos yeux selon les besoins. Par exemple, dans un musée, vous pouvez l’utiliser à chaque exposition et le retirer de vos yeux en vous déplaçant.
Puis-je utiliser mon appareil IrisVision en extérieur ?
Oui. C’est l’une des grandes qualités des appareils IrisVision.
NOTE : Ne marchez pas en portant votre appareil.
Puis-je lire avec mon appareil IrisVision ?
Oui. La lecture est un plaisir avec les appareils IrisVision. La capacité de lire offre un avantage par rapport à d’autres types d’appareils de grossissement vidéo stationnaires. Étant des casques, vous n’avez pas à les tenir ou les soutenir avec vos mains ou bras.
Les appareils disposent également de modes intégrés d’ajustement du contraste pour répondre à vos besoins visuels de lecture. Par exemple, en lisant une carte de vœux rose avec un texte rouge, vous pouvez changer l’image en noir et blanc (en mode Lecture), ce qui augmente le contraste et facilite la lecture du texte.
Comment obtenir de l’aide sans renvoyer mon IrisVision ?
Si vous rencontrez des problèmes logiciels non listés dans la FAQ, assurez-vous que votre IrisVision est connecté au Wi-Fi, puis contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Comment puis-je mettre à niveau mon appareil ?
Veuillez contacter un représentant commercial pour vous aider à comprendre vos options de mise à niveau d’appareil.