Questions courantes sur l’utilisation de Vista. Si quelque chose ne fonctionne pas — alimentation, télécommande, Iris ou YouTube — consultez la page Dépannage.
Comment obtenir les mises à jour logicielles ? Pourquoi ne l’ai-je pas reçue ?
Lorsqu’une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour votre Vista, elle est envoyée automatiquement au casque. Il n’y a aucun frais supplémentaire.
Votre Vista doit être connecté au Wi-Fi pour recevoir les mises à jour. Les modes de visualisation fonctionnent sans Wi-Fi ; les mises à jour non. Connectez-vous dans Paramètres → Wi-Fi.
Si vous attendiez une mise à jour et que vous ne l’avez pas reçue, vérifiez que le Wi-Fi est bien connecté, laissez Vista sur le chargeur pendant un moment, puis réessayez plus tard. Toujours bloqué ? Contactez-nous.
Puis-je utiliser les appareils IrisVision pour regarder l’écran de mon ordinateur ou de ma télévision ?
Oui. Utilisez le mode Télévision dans le casque pour regarder une télévision ou un ordinateur à distance. Asseyez-vous bien en face de l’écran. Les boutons haut/bas permettent de zoomer ; appuyez sur Action pour enregistrer ce zoom. Il n’y a pas de lampe torche en mode Télévision — cela éblouirait l’écran.
Pour diffuser une vidéo HDMI dans le casque (boîtier TV, ordinateur ou clé de streaming), utilisez Stream TV avec Vision Cast. Le guide d’installation se trouve dans Premiers pas et dans le Guide d’utilisation.
La qualité de l’image varie selon la taille de l’écran et la distance à laquelle vous vous trouvez. Essayez différentes distances.
Puis-je utiliser les appareils IrisVision en tant que passager dans une voiture ou un bus ?
Oui, vous pouvez utiliser Vista en tant que passager. Pour éviter le mal des transports, gardez le casque sur vos genoux et portez-le à vos yeux pour regarder les panneaux ou autres objets lorsque nécessaire, jusqu’à ce que vous soyez habitué.
La façon la plus confortable est de rester assis et de faire face à la route, dans la direction du déplacement du véhicule. Après un court moment, de nombreuses personnes peuvent regarder autour d’elles plus librement.
N’utilisez pas Vista si vous êtes le conducteur.
Puis-je marcher ou conduire avec les appareils IrisVision ?
Non. Ne conduisez pas en utilisant Vista. Ne marchez pas en portant le casque.
Les mêmes raisons qui rendent la conduite dangereuse — réduction du champ visuel périphérique et modification de la perception de la profondeur — rendent également la marche avec le casque risquée.
Transportez Vista et portez-le à vos yeux lorsque vous êtes à l’arrêt. Par exemple, dans un musée, utilisez-le devant chaque exposition puis retirez-le pour vous déplacer.
Puis-je utiliser mon appareil IrisVision à l’extérieur ?
Oui. C’est l’un des atouts de Vista.
Ne vous déplacez pas en portant le casque. Gardez les lentilles à l’abri du soleil direct — elles sont grossissantes et peuvent endommager l’écran du téléphone.
Puis-je lire avec mon appareil IrisVision ?
Oui. Le mode Lecture est une loupe pour les livres, le courrier, les étiquettes et les emballages. Placez la page sur une surface stable et bien éclairée. Les boutons haut/bas permettent de zoomer ; appuyez sur Action pour enregistrer ce zoom.
Ouvrez le menu Lecture pour choisir des couleurs telles que Clair, Sombre ou Jaune, et pour utiliser Lire le texte, qui photographie la page et la lit à voix haute. Vous pouvez également dire « lire ceci ».
Toutes les étapes : Premiers pas — Semaine 2 et Guide d’utilisation — Lecture.
Comment obtenir de l’aide sans renvoyer mon appareil IrisVision ?
Si votre problème n’est pas listé ici ou dans la page Dépannage, connectez Vista au Wi-Fi et contactez-nous. De nombreux problèmes logiciels peuvent être résolus sans expédier le casque.
Comment puis-je mettre à niveau mon appareil ?
Veuillez contacter un représentant commercial pour connaître vos options de mise à niveau.