مجھے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کیسے ملیں گی؟ اگر نہیں ملیں تو کیوں؟
جب آپ کی ڈیوائس کے لیے نئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہوگی تو وہ خود بخود آپ کو بھیج دی جائے گی۔
اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے آپ کی ڈیوائس کا Wi-Fi سے جڑنا ضروری ہے۔ نئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لیے کوئی اضافی لاگت نہیں ہے۔
کیا میں IrisVision ڈیوائسز سے اپنے کمپیوٹر اسکرین یا ٹی وی کو دیکھ سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ متن اور اشیاء کو بڑا کر کے دیکھ سکتے ہیں، اور چہرے بھی دیکھ سکتے ہیں۔ بہترین تصویر کے لیے آپ مختلف فاصلے سے اپنے ٹی وی اور کمپیوٹر کو دیکھنے کا تجربہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی اسکرین بہت بڑی ہے یا آپ بہت دور بیٹھے ہیں تو تصویر کا معیار مختلف ہو سکتا ہے۔
کیا میں IrisVision ڈیوائسز کو کار یا بس میں سفر کے دوران استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ سفر کے دوران ڈیوائس استعمال کر سکتے ہیں۔ حرکت کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف سے بچنے کے لیے بہتر ہے کہ ڈیوائس کو اپنی گود میں رکھیں اور ضرورت کے مطابق سائن یا دیگر اشیاء دیکھنے کے لیے آنکھوں کے سامنے لائیں، یہاں تک کہ آپ اس کے عادی ہو جائیں۔
سب سے آرام دہ طریقہ یہ ہے کہ آپ بیٹھ کر اس سمت میں دیکھیں جس طرف گاڑی جا رہی ہے۔ کچھ وقت بعد آپ ڈیوائس کے عادی ہو جائیں گے اور آزادانہ طور پر ہر سمت دیکھ سکیں گے۔
کیا میں IrisVision ڈیوائسز کے ساتھ چل یا گاڑی چلا سکتا ہوں؟
نہیں! IrisVision ڈیوائسز استعمال کرتے ہوئے گاڑی نہ چلائیں۔ IrisVision ڈیوائسز آپ کو خود مختاری اور آزادی دینے کے لیے بنائی گئی ہیں، اس لیے انہیں چلتے پھرتے استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن چلتے ہوئے استعمال کرنا بھی محفوظ نہیں ہے۔ وہی عوامل جو اسے ڈرائیونگ کے لیے غیر موزوں بناتے ہیں — محدود اطرافی بصارت اور گہرائی کے احساس میں تبدیلی — اسے چلنے کے لیے بھی غیر محفوظ بناتے ہیں۔
IrisVision ڈیوائسز ہلکی اور پورٹیبل ہیں۔ زیادہ تر حالات میں، ڈیوائس کو ہاتھ میں لے کر چلنا اور ضرورت کے مطابق آنکھوں کے سامنے لانا بہتر ہے۔ مثلاً میوزیم میں، آپ ہر نمائش پر اسے استعمال کر سکتے ہیں اور ایک جگہ سے دوسری جگہ جاتے ہوئے اسے آنکھوں سے ہٹا سکتے ہیں۔
کیا میں اپنی IrisVision ڈیوائس باہر استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ یہ IrisVision ڈیوائسز کی بہترین خصوصیات میں سے ایک ہے۔
نوٹ: ڈیوائس پہنے ہوئے چلنا منع ہے۔
کیا میں اپنی IrisVision ڈیوائس سے پڑھ سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ IrisVision ڈیوائسز کے ساتھ پڑھنا ایک خوشگوار تجربہ ہے۔ پڑھنے کی صلاحیت دیگر اسٹیشنری ویڈیو میگنیفیکیشن ڈیوائسز کے مقابلے میں ایک فائدہ ہے۔ چونکہ یہ ہیڈسیٹ ہیں، آپ کو انہیں ہاتھ یا بازو سے سہارا دینے کی ضرورت نہیں۔
ان ڈیوائسز میں کنٹراسٹ ایڈجسٹمنٹ کے موڈز بھی موجود ہیں تاکہ آپ کی پڑھنے کی بصارت کی ضروریات پوری ہو سکیں۔ مثلاً، اگر آپ گلابی گریٹنگ کارڈ پر سرخ تحریر پڑھ رہے ہیں تو آپ تصویر کو بلیک اینڈ وائٹ (Reading موڈ میں) کر سکتے ہیں، جس سے کنٹراسٹ بڑھ جاتا ہے اور پڑھنا آسان ہو جاتا ہے۔
میں بغیر اپنی IrisVision واپس بھیجے مدد کیسے حاصل کروں؟
اگر آپ کو کوئی سافٹ ویئر مسئلہ درپیش ہے جو FAQ میں درج نہیں، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی IrisVision Wi-Fi سے جڑی ہوئی ہے اور کسٹمر سپورٹ سے مفت فون نمبر +1-855-207-6665 پر کاروباری اوقات میں رابطہ کریں۔
میں اپنی ڈیوائس کو کیسے اپ گریڈ کر سکتا ہوں؟
براہ کرم سیلز کے نمائندے سے رابطہ کریں تاکہ آپ کو ڈیوائس اپ گریڈ کرنے کے اختیارات سمجھنے میں مدد مل سکے۔
مجھے کون سی سپورٹ دستیاب ہے؟
پہلے چھ ماہ کے لیے مکمل ریموٹ سپورٹ (Wi-Fi کنکشن کے ساتھ) دستیاب ہے۔ اگر آپ ایک سال کی اضافی ریموٹ سپورٹ $79 میں خریدنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہمیں کال کریں۔