Domande quotidiane sull’utilizzo di Vista. Se qualcosa non funziona — alimentazione, telecomando, Iris o YouTube — consulti la sezione Risoluzione dei problemi.
Come ricevo gli aggiornamenti software? Perché non l'ho ricevuto?
Quando è disponibile un nuovo aggiornamento software per il suo Vista, questo viene inviato automaticamente al visore. Non ci sono costi aggiuntivi.
Vista deve essere connesso al Wi-Fi per ricevere gli aggiornamenti. Le modalità di visualizzazione funzionano anche senza Wi-Fi; gli aggiornamenti no. Si connetta tramite Impostazioni → Wi-Fi.
Se si aspettava un aggiornamento e non lo ha ricevuto, verifichi che il Wi-Fi sia connesso, lasci Vista in carica per un po’ e riprovi più tardi. Ha ancora problemi? Ci contatti.
Posso usare i dispositivi IrisVision per guardare lo schermo del computer o la TV?
Sì. Usi la modalità Television nel visore per vedere una TV o un computer a distanza. Si sieda centrato di fronte allo schermo. Lo zoom si regola con i tasti su/giù; prema Action per salvare lo zoom. Non è presente la torcia in modalità Television — la luce annullerebbe la visibilità dello schermo.
Per trasmettere video HDMI nel visore (decoder, computer o streaming stick), usi Stream TV con Vision Cast. Le istruzioni di configurazione sono in Primi Passi e nella Guida Utente.
La qualità dell’immagine varia in base alla dimensione dello schermo e alla distanza. Provi diverse distanze per trovare quella migliore.
Posso usare i dispositivi IrisVision mentre viaggio come passeggero in auto o autobus?
Sì, può utilizzare Vista mentre viaggia come passeggero. Per evitare il mal d’auto, tenga il visore in grembo e lo porti agli occhi solo quando desidera osservare cartelli o altri oggetti, finché non si sarà abituato.
Il modo più confortevole è sedersi rivolti nella direzione di marcia. Dopo poco tempo, molte persone riescono a guardarsi intorno più liberamente.
Non utilizzi Vista se è lei a guidare.
Posso camminare o guidare con i dispositivi IrisVision?
No. Non guidi mentre utilizza Vista. Non cammini indossando il visore.
Gli stessi fattori che rendono pericoloso guidare — riduzione della visione periferica e alterazione della percezione della profondità — rendono rischioso anche camminare con il visore indossato.
Porti Vista con sé e lo usi solo quando è fermo. Ad esempio, in un museo, lo utilizzi davanti a ogni esposizione e lo tolga mentre si sposta.
Posso usare il mio dispositivo IrisVision all'aperto?
Sì. Questa è una delle principali caratteristiche di Vista.
Non cammini indossando il visore. Tenga le lenti lontane dalla luce diretta del sole — sono delle lenti di ingrandimento e potrebbero danneggiare lo schermo del telefono.
Posso leggere con il mio dispositivo IrisVision?
Sì. Reading è una lente di ingrandimento per la lettura da vicino di libri, posta, etichette e confezioni. Appoggi la pagina su una superficie stabile e ben illuminata. Lo zoom si regola con i tasti su/giù; prema Action per salvare lo zoom.
Apro il menu Lettura per scegliere colori come Chiaro, Scuro e Giallo, e per la funzione Leggi testo, che fotografa la pagina e la legge ad alta voce. Può anche dire “leggi questo”.
Tutti i passaggi sono disponibili in: Primi Passi — Settimana 2 e Guida Utente — Lettura.
Come posso ricevere assistenza senza restituire il mio IrisVision?
Se il suo problema non è elencato qui o nella sezione Risoluzione dei problemi, colleghi Vista al Wi-Fi e ci contatti. Molti problemi software possono essere risolti senza dover spedire il visore.
Come posso aggiornare il mio dispositivo?
La invitiamo a contattare un rappresentante commerciale per conoscere le opzioni di aggiornamento del dispositivo.