أسئلة يومية حول استخدام Vista. إذا كان هناك عطل في الطاقة أو جهاز التحكم عن بعد أو Iris أو YouTube، يرجى مراجعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيف أحصل على تحديثات البرامج؟ ولماذا لم أستلم التحديث؟
عند توفر تحديث جديد للبرامج لجهاز Vista الخاص بكم، يتم إرساله تلقائيًا إلى الجهاز دون أي رسوم إضافية.
يجب أن يكون جهاز Vista متصلاً بشبكة Wi-Fi لاستلام التحديثات. أوضاع العرض تعمل بدون Wi-Fi، لكن التحديثات لا تعمل إلا عند الاتصال. يمكنكم الاتصال من خلال الإعدادات → Wi-Fi.
إذا كنتم تتوقعون تحديثًا ولم يصلكم، تأكدوا من الاتصال بشبكة Wi-Fi، واتركوا Vista على الشاحن لبعض الوقت، ثم حاولوا مرة أخرى لاحقًا. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا.
هل يمكنني استخدام أجهزة IrisVision لمشاهدة شاشة الكمبيوتر أو التلفاز؟
نعم. استخدموا وضع Television في الجهاز لمشاهدة التلفاز أو الكمبيوتر عن بُعد. اجلسوا في منتصف الشاشة. يمكنكم التكبير والتصغير باستخدام الأزرار العلوية والسفلية؛ اضغطوا على Action لحفظ مستوى التكبير. لا يوجد ضوء كشاف في وضع Television لأنه يؤثر على وضوح الشاشة.
لبث فيديو HDMI إلى الجهاز (من جهاز استقبال أو كمبيوتر أو جهاز بث)، استخدموا Stream TV مع Vision Cast. يمكنكم الاطلاع على خطوات الإعداد في البدء ودليل المستخدم User Guide.
تختلف جودة الصورة حسب حجم الشاشة والمسافة بينكم وبينها. جربوا عدة مسافات للحصول على أفضل نتيجة.
هل يمكنني استخدام أجهزة IrisVision أثناء الركوب كراكب في سيارة أو حافلة؟
نعم، يمكنكم استخدام Vista أثناء الركوب كراكب. لتجنب دوار الحركة، يُفضل إبقاء الجهاز في حضنكم ورفعه إلى عينيكم عند الحاجة لرؤية اللوحات أو الأشياء حتى تعتادوا عليه.
الوضع الأكثر راحة هو الجلوس في مواجهة اتجاه حركة المركبة. بعد فترة قصيرة، يستطيع الكثير من الأشخاص النظر حولهم بحرية أكبر.
لا تستخدموا Vista أثناء القيادة.
هل يمكنني المشي أو القيادة أثناء استخدام أجهزة IrisVision؟
لا. لا تقودوا السيارة أثناء استخدام Vista. ولا تمشوا أثناء ارتداء الجهاز.
الأسباب التي تجعل القيادة غير آمنة — مثل انخفاض الرؤية الجانبية وتغير إدراك العمق — تجعل المشي أثناء ارتداء الجهاز غير آمن أيضًا.
احملوا Vista واستخدموه عند التوقف. على سبيل المثال، في المتحف، استخدموه عند كل معرض ثم انزعوه أثناء التنقل.
هل يمكنني استخدام جهاز IrisVision في الهواء الطلق؟
نعم. هذه إحدى ميزات Vista القوية.
لا تمشوا أثناء ارتداء الجهاز. تجنبوا تعريض العدسات لأشعة الشمس المباشرة — فهي تعمل كمكبرات وقد تتسبب في تلف شاشة الهاتف.
هل يمكنني القراءة باستخدام جهاز IrisVision؟
نعم. وضع Reading هو مكبر للقراءة عن قرب للكتب والبريد والملصقات والتغليف. ضعوا الصفحة على سطح ثابت مع إضاءة جيدة. يمكنكم التكبير والتصغير باستخدام الأزرار العلوية والسفلية؛ اضغطوا على Action لحفظ مستوى التكبير.
افتحوا قائمة القراءة لاختيار الألوان مثل الفاتح، الداكن، والأصفر، وللوصول إلى خيار قراءة النص، الذي يلتقط صورة للصفحة ويقرأها بصوت عالٍ. يمكنكم أيضًا قول “اقرأ هذا”.
للاطلاع على الخطوات الكاملة: البدء — الأسبوع الثاني ودليل المستخدم — القراءة.
كيف أحصل على المساعدة دون إعادة جهاز IrisVision؟
إذا لم تجدوا مشكلتكم هنا أو في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قوموا بتوصيل Vista بشبكة Wi-Fi وتواصلوا معنا. يمكن حل العديد من المشكلات البرمجية دون الحاجة لشحن الجهاز.
كيف يمكنني ترقية جهازي؟
يرجى التواصل مع أحد ممثلي المبيعات لمعرفة خيارات ترقية الجهاز الخاص بكم.