I vantaggi delle app di telemedicina hanno iniziato a cambiare il modo in cui l’assistenza sanitaria è percepita in tutto il mondo. Offrendo maggiore controllo nelle mani dei fornitori di servizi e dei pazienti, attraverso il monitoraggio remoto, la condivisione dei dati e il trattamento a distanza. La telemedicina sta diventando sinonimo di comodità, qualità, accesso alle cure e meccanismi migliorati per condurre le interazioni tra fornitore e paziente.
Sebbene siano in corso ulteriori miglioramenti che includono la salute virtuale facilitata da robotica e automazione, offrendo maggiore comodità ai fornitori di servizi sollevandoli da compiti operativi monotoni, lavori amministrativi e incarichi ricorrenti, gran parte dei benefici offerti dai servizi esistenti sono ancora poco conosciuti dal grande pubblico.
L’applicazione di pratiche innovative nell’assistenza sanitaria ha aperto un mondo di possibilità infinite, dall’uso di assistenti virtuali per gestire e programmare appuntamenti, all’elaborazione degli ordini di prescrizione, alla trascrizione automatica delle note cliniche e all’accesso facilitato ai record medici.
Tutti questi fattori aiutano a rimuovere le barriere sociali ed economiche dal sistema esistente, così che più tempo possa essere dedicato alla fornitura di cure di qualità.
Con i progressi nelle tecnologie digitali e delle telecomunicazioni per facilitare il settore sanitario, stanno emergendo nuove sotto-ramificazioni della telemedicina. La letteratura precedente ha cercato di chiarire le differenze tra telemedicina e telehealth definendo la telehealth come un ambito più ampio di servizi sanitari a distanza che include anche la telemedicina. Da allora, pratiche innovative di assistenza sanitaria a distanza come la telepsichiatria, la teledermatologia e la teleoftalmologia hanno iniziato a guadagnare terreno in varie parti del mondo.
Secondo la recente analisi Deloitte sulle tendenze dei ricavi ospedalieri, è stato registrato che negli ultimi anni i ricavi degli ospedali per pazienti ricoverati sono diminuiti a causa di un chiaro spostamento verso ambienti virtuali.
Quanto sono importanti le app di telemedicina durante l’attuale pandemia?
Con il distanziamento sociale e il lavoro a distanza diventati fenomeni diffusi a livello globale, sempre più sforzi sono investiti per mantenere la salute e la sicurezza al centro di tutte le attività per persone di tutte le età. Con l’aumento di concetti come il lavoro da casa, la didattica a distanza e lo shopping online per evitare la spesa fisica, la pandemia ha anche causato un’accelerazione massiccia nell’uso dei servizi e delle applicazioni di telemedicina.
Molti professionisti sanitari hanno beneficiato dei servizi di telemedicina per decenni, ma le condizioni attuali dovute al COVID-19 hanno portato a un’impennata grazie ai vantaggi offerti come il monitoraggio remoto, la consulenza e il trattamento. Secondo il recente sondaggio dei consumatori di McKinsey “l’adozione da parte dei consumatori è aumentata vertiginosamente, dall’11% al sorprendente 46% nel 2019 dei consumatori statunitensi che utilizzano la telemedicina”.
Anche i fornitori di servizi hanno iniziato a sperimentare i benefici delle app di telemedicina e delle loro offerte rapidamente scalate – assistendo a un aumento netto del numero di pazienti da 50 a 175 volte tramite telemedicina rispetto al passato.
Prima dell’avvento del Covid-19, gli stakeholder sanitari registravano un fatturato annuo di circa 3 miliardi di dollari con un focus principale sulla cura urgente virtuale, ma con l’aumento della domanda dovuto alla crisi pandemica, l’adozione da parte di consumatori e fornitori di telemedicina e delle sue estensioni è cresciuta fino a raggiungere un valore stimato di 250 miliardi di dollari.
La domanda probabilmente aumenterà ogni anno, pertanto la scalabilità della telemedicina non dovrebbe fermarsi a causa della probabile introduzione globale dei vaccini contro il covid-19. La telemedicina è il modo più efficace per fornire un maggiore accesso alle cure necessarie per i pazienti in aree remote, aumentare la comodità per i pazienti di accedere alle cure quando ne hanno bisogno e ricevere assistenza sanitaria di qualità a prezzi accessibili. Le soluzioni offerte dal monitoraggio e trattamento a distanza sono più efficienti, possono ridurre i costi delle cure e fornire potenziali aumenti della produttività dei fornitori.
Vantaggi delle App di Telemedicina per i Fornitori di Servizi
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Miglioramento del coinvolgimento del paziente tramite monitoraggio remoto La crescente domanda di un’erogazione efficiente dell’assistenza sanitaria e di una supervisione continua ha portato organizzazioni mediche come ospedali e cliniche private a migliorare l’interazione paziente-fornitore. Trattare i pazienti con un approccio più proattivo che richiede ai clinici di insegnare ai pazienti l’autogestione per evitare visite cliniche non necessarie è diventata una priorità. L’aumento delle condizioni croniche richiede un monitoraggio remoto attraverso il quale i fornitori medici possono migliorare i risultati riducendo i costi operativi.
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Aumento dell’accesso alle cure per raggiungere più pazienti Sapere che il numero di pazienti supererà sempre quello dei medici a livello globale è sufficiente per comprendere che la telemedicina è la strada da seguire. Può aiutare a far crescere le reti di fornitori in aree dove le risorse sanitarie sono scarse e ad espandere l’accesso alle cure in zone remote del mondo.
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Aumento significativo dei ricavi della pratica
Uno degli ambiti critici in cui la telemedicina gioca un ruolo importante è la riduzione dei costi generali per visita per i fornitori di servizi. Questo non solo impatta il fornitore, ma riduce significativamente anche il costo del servizio addebitato al paziente. Servizi sanitari innovativi di questo tipo possono aiutare a risparmiare ingenti costi operativi aumentando al contempo i ricavi attraverso l’attrazione e la fidelizzazione di più pazienti.
- Miglioramento della qualità dell’erogazione dei servizi sanitari
I servizi di telemedicina sfruttano la tecnologia per migliorare l’erogazione del servizio e il trattamento a distanza di condizioni croniche e acute. Attraverso tali soluzioni, la telemedicina può migliorare gli standard complessivi dell’assistenza sanitaria, offrendo maggiore comodità ai pazienti.
- Riduzione delle assenze dei pazienti agli appuntamenti
Ridurre i costi è un’area in cui i fornitori di assistenza sanitaria faticano a mantenere la qualità del servizio. Le assenze dei pazienti hanno effetti negativi sui costi di gestione di una struttura medica, su cui i professionisti sanitari hanno poco o nessun controllo. In questi casi, le app di telemedicina colmano il divario tra fornitori e pazienti offrendo diagnosi, monitoraggio e trattamento a distanza. Ciò consente ai pazienti rurali di risparmiare sui costi di viaggio e di garantire la loro presenza agli appuntamenti medici, aiutando così i fornitori a risparmiare sui costi operativi e a beneficiare di una clientela in crescita grazie all’espansione dell’accesso alle cure per tutti.
Vantaggi delle App di Telemedicina per i Pazienti
- Facilità d’uso
La videoconferenza è diventata un fenomeno diffuso durante l’attuale crisi pandemica, che non richiede software o hardware speciali e può connetterti a chiunque con un semplice clic. Lo stesso vale per la telemedicina, dove le persone possono videochiamare utilizzando webcam standard o fotocamere integrate nei telefoni per consultare un medico. Questo può essere applicato a consulti, terapie e diagnosi dopo aver guidato il paziente su come accedere a queste funzionalità.
- Maggiore connettività
Uno degli impatti notevoli della telemedicina attraverso il suo uso remoto è fornire maggiore connettività tra pazienti e fornitori, che si traduce nella rimozione della necessità di essere nella stessa stanza, edificio o fuso orario per comunicare. Questa flessibilità consente ai pazienti di accedere alle cure ovunque utilizzando una connessione dati. I pazienti possono così risparmiare tempo prezioso e costi di trasporto solo per consultare un medico.
- Più veloce ed efficiente
Uno dei modi in cui la telemedicina si dimostra altamente efficiente è attraverso processi automatizzati che fanno risparmiare tempo e costi ai fornitori per gestire appuntamenti o la compilazione di moduli da parte di nuovi pazienti. La tecnologia della comunicazione ha permesso ai pazienti di compilare e inviare tutta la documentazione necessaria online tramite connessioni digitali sicure. La riduzione dell’uso della carta contribuisce anche a un ambiente più ecologico.
- Libertà di scelta
In passato, un paziente era limitato ai centri sanitari a causa della distanza, ma con la telemedicina le persone hanno una gamma più ampia di opzioni tra cui scegliere. La libertà di contattare il miglior medico di una particolare specializzazione era un’idea impossibile da considerare a causa delle limitazioni geografiche, ora facilmente superabili tramite una piattaforma di telemedicina.
Man mano che le app di telemedicina continuano a evolversi e a offrire benefici infiniti per fornitori di servizi e utenti finali, è importante incorporare funzionalità che consentano a ogni segmento della popolazione di beneficiarne, come l’inserimento di ingranditori di schermo per anziani o persone con problemi di vista, o l’aggiunta di una componente di sintesi vocale. Tali funzionalità permetteranno la massima partecipazione da tutti i segmenti della società per connettersi e interagire con i fornitori di assistenza sanitaria come il resto della comunità.