Os benefícios dos aplicativos de telemedicina começaram a transformar a forma como a saúde é vista em todo o mundo. Proporcionando mais controle nas mãos dos prestadores de serviços e dos pacientes, por meio do monitoramento remoto, possibilitando o compartilhamento de dados e o tratamento à distância. A telemedicina está se tornando sinônimo de conveniência, acesso de qualidade ao cuidado e mecanismos aprimorados para conduzir as interações entre prestadores e pacientes.
Embora melhorias adicionais estejam em andamento, incluindo a saúde virtual facilitada por robótica e automação, proporcionando maior conveniência para os prestadores de serviços ao liberá-los de tarefas operacionais mundanas, trabalhos administrativos e atribuições recorrentes, muitos dos benefícios oferecidos pelos serviços existentes ainda são pouco conhecidos pelo público em geral.
A aplicação de práticas inovadoras na área da saúde abriu um mundo de possibilidades infinitas, desde o uso de assistentes virtuais para gerenciar e agendar consultas até o processamento de pedidos de prescrição, transcrição automática de notas clínicas e acesso facilitado a registros médicos.
Todos esses fatores ajudam a remover barreiras sociais e econômicas do sistema existente, para que mais tempo seja dedicado à prestação de cuidados de saúde de qualidade.
À medida que mais avanços são feitos nas tecnologias digitais e de telecomunicações para facilitar o setor de saúde, novos sub-ramos da telemedicina estão emergindo. A literatura anterior tentou esclarecer as diferenças associadas à telemedicina e à telemedicina entre o público em geral, definindo a telemedicina como um escopo mais amplo de serviços de saúde remotos que também inclui a telemedicina. Desde então, práticas inovadoras de saúde remota, como telepsiquiatria, teledermatologia e teleoftalmologia, começaram a ganhar destaque em várias partes do mundo.
De acordo com a recente análise da Deloitte sobre tendências de receita hospitalar, foi registrado que, nos últimos anos, a receita hospitalar de internação tem diminuído devido a uma clara mudança para ambientes virtuais.
Qual a Importância dos Aplicativos de Telemedicina Durante a Pandemia Atual?
Com o distanciamento social e o trabalho remoto se tornando fenômenos amplamente difundidos globalmente, mais esforços estão sendo investidos para manter a saúde e a segurança no centro de todas as atividades para pessoas de todas as idades. Com o aumento de conceitos como trabalho em casa, ensino remoto e compras online para evitar idas físicas ao supermercado, a pandemia também acelerou significativamente o uso de serviços e aplicativos de telemedicina.
Muitos profissionais de saúde já se beneficiavam dos serviços de telemedicina há décadas, mas as condições atuais da COVID-19 provocaram um aumento expressivo devido aos benefícios que oferece, como monitoramento remoto, consulta e tratamento. Conforme a recente pesquisa de consumidores da Mckinsey, “a adoção pelo consumidor disparou, de 11% para impressionantes 46% em 2019 dos consumidores dos EUA utilizando telemedicina”.
Os prestadores de serviços também começaram a experimentar os benefícios dos aplicativos de telemedicina e suas ofertas rapidamente ampliadas – testemunhando um aumento acentuado no número de pacientes, de 50 a 175 vezes via telemedicina em comparação ao passado.
Antes do advento da Covid-19, os stakeholders da saúde experimentavam um faturamento anual de aproximadamente 3 bilhões de dólares, com foco principal no atendimento urgente virtual, mas à medida que a demanda aumentou devido à crise pandêmica, a adoção por consumidores e prestadores de telemedicina e suas extensões cresceu, agora estimada em 250 bilhões de dólares.
A demanda provavelmente aumentará a cada ano, portanto, a expansão da telemedicina não deve ser interrompida devido à provável introdução global das vacinas contra a covid-19. A telemedicina é a forma mais eficaz de proporcionar maior acesso ao cuidado necessário para pacientes em áreas remotas, aumentar a conveniência para que os pacientes acessem o cuidado quando precisarem e receber cuidados de saúde de qualidade a preços acessíveis. As soluções oferecidas pelo monitoramento e tratamento remotos são mais eficientes, podem reduzir o custo do cuidado e ainda proporcionar potenciais aumentos na produtividade dos prestadores.
Benefícios dos Aplicativos de Telemedicina para Prestadores de Serviços
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Melhora no engajamento do paciente por meio do monitoramento remoto A crescente demanda por uma entrega eficiente de cuidados de saúde e supervisão contínua levou organizações médicas, como hospitais e clínicas privadas, a aprimorar o engajamento entre paciente e prestador. Tratar pacientes por meio de uma abordagem mais proativa, que exige que os clínicos ensinem os pacientes sobre autocuidado para evitar visitas clínicas desnecessárias, tornou-se uma prioridade. O aumento das condições crônicas de saúde requer monitoramento remoto, pelo qual os prestadores podem melhorar os resultados enquanto reduzem os custos operacionais.
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Aumento do acesso ao cuidado para alcançar mais pacientes Saber o simples fato de que o número de pacientes sempre superará o número de profissionais médicos globalmente é suficiente para entender que a telemedicina é o caminho a seguir. Ela pode ajudar a expandir redes de prestadores em áreas onde os recursos de saúde são escassos e ampliar o acesso ao cuidado em regiões remotas do mundo.
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Aumento significativo na receita da prática
Uma das áreas críticas onde a telemedicina desempenha um papel significativo é na redução dos custos indiretos por visita para os prestadores de serviços. Isso não impacta apenas o prestador, mas reduz significativamente o custo do serviço cobrado ao paciente. Serviços inovadores de saúde como esses podem ajudar a economizar custos operacionais elevados, ao mesmo tempo em que aumentam a receita por meio da atração e retenção de mais pacientes.
- Melhora na qualidade da prestação de serviços de saúde
Os serviços de telemedicina aproveitam a tecnologia para melhorar a entrega do serviço e o tratamento remoto de condições crônicas e agudas. Por meio dessas provisões, a telemedicina pode elevar os padrões gerais de saúde, proporcionando mais conveniência para os pacientes.
- Redução das faltas dos pacientes
Reduzir custos é uma área em que os prestadores de saúde enfrentam dificuldades para manter a qualidade da prestação de serviços. Pacientes que não comparecem às consultas têm efeitos adversos nos custos operacionais de uma unidade médica, sobre os quais os profissionais têm pouco ou nenhum controle. Nesses casos, os aplicativos de telemedicina preenchem a lacuna entre prestadores e pacientes, oferecendo diagnóstico, monitoramento e tratamento remotos. Isso permite que pacientes rurais economizem custos de deslocamento e garantam presença nas consultas médicas, ajudando os prestadores a economizar custos operacionais e a beneficiar-se do crescimento da clientela por meio da ampliação do acesso ao cuidado para todos.
Benefícios dos Aplicativos de Telemedicina para Pacientes
- Fácil de Usar
A videoconferência tornou-se um fenômeno doméstico durante a crise pandêmica atual, que não requer software ou hardware especial e pode conectar você a qualquer pessoa com apenas um clique. O mesmo se aplica à telemedicina, onde as pessoas podem conversar por vídeo usando webcams padrão ou câmeras integradas em celulares para consultar um profissional médico. Isso pode ser aplicado a consultas, terapias e diagnósticos após orientar o paciente sobre como acessar esses recursos.
- Maior Conectividade
Um dos impactos notáveis da telemedicina por meio do uso remoto é proporcionar maior conectividade entre pacientes e prestadores, o que significa, de forma simplificada, eliminar a necessidade de estar na mesma sala, prédio ou fuso horário para se comunicar. Essa flexibilidade permite que os pacientes acessem o cuidado em qualquer lugar usando uma conexão de dados. Por esses meios, os pacientes economizam tempo valioso e custos de transporte apenas para consultar um médico.
- Mais Rápido e Eficiente
Uma das formas pelas quais a telemedicina se mostra altamente eficiente é por meio de processos automatizados que economizam tempo e custos para o prestador gerenciar consultas ou o envio de formulários por novos pacientes. A tecnologia de comunicação permite que os pacientes preencham e enviem toda a papelada necessária online por meio de conexões digitais seguras. O uso reduzido de papel também contribui para um ambiente mais ecológico.
- Liberdade de Escolha
Anteriormente, o paciente estava limitado aos centros de saúde devido à distância, mas com a telemedicina, as pessoas têm um conjunto mais amplo de opções para escolher. A liberdade de contatar o melhor médico de uma especialidade específica era uma noção impossível devido às limitações geográficas, que agora podem ser facilmente superadas por meio do uso de uma plataforma de telemedicina.
À medida que os aplicativos de telemedicina continuam a evoluir e oferecer benefícios infinitos para prestadores de serviços e usuários finais, é importante incorporar recursos que permitam que cada segmento da população se beneficie, como incluir ampliadores de tela para idosos ou pessoas com deficiência visual, adicionar um componente de texto para fala. Esses recursos permitirão a máxima participação de todos os segmentos da sociedade para se conectar e interagir com os prestadores de saúde, assim como o restante da sociedade.