اگر Vista توقع کے مطابق کام نہیں کر رہا تو یہاں سے شروع کریں۔ روزمرہ کے سوالات (پڑھائی، ٹی وی، چلنا، اپڈیٹس) عمومی سوالات میں ہیں۔ پہلے ہفتے کے سیٹ اپ کے لیے Getting Started دیکھیں۔ ہر موڈ اور سیٹنگ کے لیے Vista User Guide دیکھیں۔
پاور اور ریموٹ
میرا فون یا ہیڈسیٹ آن نہیں ہو رہا۔ میں کیا کروں؟
فون ہی اصل میں آن ہوتا ہے۔ ریموٹ الگ ہے — ریموٹ کو آن کرنے سے بند فون آن نہیں ہوگا۔
- USB-C کیبل کو فون کے نیچے والے پورٹ میں لگائیں، پھر وال چارجر میں لگائیں۔ اگر بیٹری خالی ہے تو کچھ منٹ انتظار کریں۔
- فون کے دائیں جانب (ہیڈسیٹ میں اوپر والی طرف) پاور بٹن کو دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک فون وائبریٹ نہ کرے۔
- 20 سیکنڈ تک Welcome کا انتظار کریں۔ پھر ریموٹ آن کریں۔
اگر اسکرین روشن ہو جائے لیکن Welcome کے بجائے اینڈرائیڈ ایپ آئیکنز کی گرڈ نظر آئے تو میں اینڈرائیڈ ہوم اسکرین دیکھ رہا ہوں دیکھیں۔
Voice اور ریموٹ سے فون کو آف نہیں کیا جا سکتا۔ مکمل بند کرنے کے لیے Power + Volume up دبائیں، پھر Power off منتخب کریں۔ تفصیل: User Guide — دیکھ بھال اور حفاظت
ریموٹ کو دوبارہ کیسے آن کریں؟
ریموٹ 30 سیکنڈ بغیر استعمال کے خود بخود بند ہو جاتا ہے۔ Vista کے سونے کے بعد، فون کو جگانے کے بعد، یا فون آن کرنے کے بعد بھی اسے دوبارہ آن کرنا ضروری ہے۔
ریموٹ کا پاور بٹن ایک سیکنڈ تک دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک نیلی روشنی ظاہر نہ ہو۔ Vista کے “Your remote is connected.” کہنے تک انتظار کریں۔
ریموٹ کنیکٹ نہیں ہو رہا۔ میں کیا کروں؟
- ریموٹ کا پاور بٹن ایک سیکنڈ تک دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک نیلی روشنی ظاہر نہ ہو۔
- “Your remote is connected.” کے لیے ایک منٹ تک انتظار کریں۔
- اگر کچھ نہ ہو تو ریموٹ کی بیٹریاں تبدیل کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
ریموٹ پہلے ہی آپ کے Vista کے ساتھ پیئر ہے۔ دوبارہ پیئر کرنے کی ضرورت نہیں۔
مجھے اپنا ڈیوائس کتنی بار ری اسٹارٹ کرنا چاہیے؟
ہم تجویز کرتے ہیں کہ Vista کو ہر 30 دن میں ایک بار ری اسٹارٹ کریں تاکہ یہ بہتر طریقے سے کام کرے۔ اگر Vista سست محسوس ہو یا کوئی موڈ بحال نہ ہو تو جلدی ری اسٹارٹ کریں۔
سامنے کا کور کھولیں تاکہ آپ فون کے سائیڈ والے بٹن تک پہنچ سکیں۔
- پاور بٹن اور والیوم اپ کو چند سیکنڈ کے لیے ایک ساتھ دبائیں اور پکڑے رکھیں۔
- جب پاور مینو آئے تو Restart منتخب کریں۔ اگر نظر نہ آئے تو Power off منتخب کریں، پھر پاور کو دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک فون وائبریٹ نہ کرے۔
Welcome کے لیے تقریباً 20 سیکنڈ انتظار کریں۔ ریموٹ دوبارہ آن کریں۔
Iris
Iris کو کیسے بند کریں؟
- Settings (اسٹک، یا “open settings”) میں جائیں۔
- Iris منتخب کریں۔
- Iris والی قطار میں Action دبائیں (ماسٹر سوئچ)۔ اگر Vista پوچھے تو تصدیق کریں۔
جب Iris بند ہو تو وہ نہ سنے گی نہ بولے گی۔ Voice بٹن سے کمانڈ شروع نہیں ہو گی۔ آپ اسے وائس سے دوبارہ آن نہیں کر سکتے۔
Iris Talk کو بند کرنے سے صرف آواز بند ہوتی ہے، کمانڈز چلتی رہتی ہیں۔ یہ Iris کو مکمل طور پر بند کرنے کے برابر نہیں۔
Iris کو دوبارہ کیسے آن کریں؟
وائس کے بجائے ریموٹ استعمال کریں۔
- Settings میں جائیں۔
- Iris منتخب کریں۔
- Iris والی قطار میں Action دبائیں تاکہ وہ آن ہو جائے۔
پھر Voice دبائیں اور پیلا مائیکروفون آنے کا انتظار کریں، یا اگر آپ کمانڈ شروع کرنا چاہتے ہیں تو Iris Listen آن کریں اور Iris کہیں۔
Iris مجھے نہیں سمجھتی۔ میں کیا کروں؟
- Voice دبائیں (یا صرف Iris کہیں، اگر Iris Listen آن ہے)۔ چائم اور پیلا مائیکروفون آنے کا انتظار کریں۔
- پھر بولیں۔ “Iris” اور کمانڈ ایک ساتھ نہ کہیں۔
- مختصر جملہ استعمال کریں — “go to reading”، “sleep”، “read this”، “what is this mode for?”
- اگر ارادہ بدل جائے تو “stop” یا “never mind” کہیں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- Settings → Language چیک کریں تاکہ مینو اور Iris آپ کی بولی زبان سے میل کھائیں۔
- اگر وہ اپنا نام نہیں سن رہی تو Settings → Iris میں Iris Sensitivity بڑھائیں۔ اگر وہ غیر متعلقہ بات پر جاگتی ہے تو کم کریں۔
Iris کبھی مینو نہیں کھولتی۔ مینو کے لیے اسٹک اور Action استعمال کریں۔
میری وائس کمانڈز کام نہیں کر رہیں۔ میں کیا کروں؟
- تصدیق کریں کہ Iris آن ہے: Settings → Iris۔ اگر ماسٹر سوئچ بند ہے تو ریموٹ سے آن کریں۔
- Settings میں Volume بڑھائیں تاکہ آپ اسے سن سکیں۔
- Voice دبائیں اور پیلا مائیکروفون آنے کا انتظار کریں، پھر بولیں۔
- نام سے جگانے کے لیے Iris Listen آن کریں۔ Iris کہیں، انتظار کریں، پھر کمانڈ کہیں۔
اگر پھر بھی جواب نہ ملے تو فون کو ری اسٹارٹ کریں (کتنی بار ری اسٹارٹ کرنا چاہیے؟) اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو سپورٹ سے رابطہ کریں
میں اینڈرائیڈ ہوم اسکرین دیکھ رہا ہوں۔ میں کیا کروں؟
کبھی کبھار Vista غیر متوقع ایرر کے بعد بند ہو جاتا ہے اور آپ کو اینڈرائیڈ ہوم اسکرین — ایپ آئیکنز کی گرڈ — Welcome یا کسی ویوئنگ موڈ کے بجائے نظر آتی ہے۔ آپ کو اینڈرائیڈ کو فون کے طور پر استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ Vista میں واپس آنے کے لیے:
- سامنے کا کور کھولیں تاکہ آپ فون اسکرین دیکھ اور چھو سکیں۔
- IrisVision ایپ (iris آئیکن) تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔
- Welcome آنے تک انتظار کریں۔ کور بند کریں، ہیڈسیٹ پہنیں، اور ریموٹ آن کریں۔
اگر ایپ نہ ملے تو فون کو آف اور پھر آن کریں:
- پاور اور والیوم اپ کو ایک ساتھ دبائیں اور پکڑے رکھیں۔
- Power off منتخب کریں۔
- پاور کو دبائیں اور پکڑے رکھیں جب تک فون وائبریٹ نہ کرے۔ Welcome کا انتظار کریں۔
دوسری ایپس نہ کھولیں، کچھ ڈاؤن لوڈ نہ کریں، یا اینڈرائیڈ سیٹنگز نہ بدلیں۔ اس سے Vista میں مسئلہ آ سکتا ہے۔
اگر اینڈرائیڈ ہوم اسکرین بار بار آ رہی ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں
YouTube، Movies، اور Books
ان موڈز کے لیے Wi-Fi ضروری ہے۔ Scene اور Reading جیسے ویوئنگ موڈز بغیر اس کے بھی چلتے ہیں۔
YouTube، Movies، یا Books لوڈ نہیں ہو رہے۔ میں کیا کروں؟
YouTube، Movies، اور Books تھرڈ پارٹی سروسز استعمال کرتے ہیں، اور یہ سروسز کبھی کبھار دستیاب نہیں ہوتیں۔
- Settings → Wi-Fi کھولیں اور تصدیق کریں کہ Vista آن اور آپ کے نیٹ ورک سے کنیکٹڈ ہے۔
- اگر ہیڈسیٹ آن ہے یا نہیں، جاننے کے لیے Iris سے “battery” پوچھیں۔ بہت کم بیٹری میڈیا میں رکاوٹ ڈال سکتی ہے۔
- موڈ سے باہر آئیں اور دوبارہ کھولیں، یا اگر اب بھی مسئلہ ہو تو فون ری اسٹارٹ کریں۔
- اگر پھر بھی کام نہ کرے تو کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔
YouTube، Movies، یا Books سرچ نہیں ہو رہے۔ میں کیا کروں؟
سرچ بھی تھرڈ پارٹی سروسز استعمال کرتا ہے، اور یہ سروسز کبھی کبھار دستیاب نہیں ہوتیں۔
- تصدیق کریں کہ Wi-Fi آن اور کنیکٹڈ ہے (Settings → Wi-Fi)
- Voice دبائیں اور “search” کے ساتھ اپنی مطلوبہ چیز کہیں — مثلاً “search Italian recipes.”
- اگر کچھ نہ ملے تو کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔
“clear search” کہیں تاکہ فیچرڈ لسٹ پر واپس آجائیں۔
فون کا استعمال
کیا میں اس ڈیوائس کو ذاتی فون کے طور پر استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ کا Vista ڈیوائس صرف پہلے سے انسٹال شدہ IrisVision سافٹ ویئر کے ساتھ استعمال ہونا چاہیے۔ اضافی ایپس ڈاؤن لوڈ کرنا مناسب نہیں، کیونکہ وہ ہمارے سافٹ ویئر کے ساتھ مسئلہ پیدا کر سکتی ہیں۔
کیا میں Vista ڈیوائس سے فون کالز کر سکتا ہوں؟
Vista سے فون کالز نہیں کی جا سکتیں؛ اس فون میں سیلولر سروس موجود نہیں۔